日産自動車株式会社 / 国内サービス品質・技術支援業務【横浜市】 ※複数名採用予定

新着

国内サービス品質・技術支援業務【横浜市】 ※複数名採用予定

日産自動車株式会社

求人ID:NKW80609761

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 設立50年以上
  • 採用予定数10人以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★★日本経済を支えている大手自動車メーカー!!業績も右肩上がりで、世界のフィールドで活躍しております★★

求人情報詳細

仕事内容

全国の販売会社やお客様相談室を通じたお客様に最も近いフロントライン部門として、品質の向上、企業ブランド向上に向けた品質保証業務を担当します。担当は大きく3つに分かれ、(1)難易度の高い修理支援、(2)フィールドエンジニア、(3)お客様相談室の運営・マネジメント、情報収集を通じた品質改善のいずれかとなります。

<具体的業務>
(1)国内販売会社からの難解案件に対する電話や現地出張対応による修理支援・指導。また販売会社での修理業務及び市場情報を分析し、開発・生産部署へフィードバックして品質改善の促進を図ります。
(2)国内販売会社に対する技術情報の提供及び販売会社から発行される品質報告書の内容の精査・判断をし確実な品質改善に繋げるための市場情報収集を行い、社内フィードバック。販売会社サービス部門の窓口として、修理支援情報の提供、リコール/サービスキャンペーンの展開と実施促進/指導、保証指導、お客様対応支援業務(直接お客様の対応をすることもあります)。
(3)お客様から寄せられる技術相談・ご意見への対応(電話・投書・メール)と、相談案件の社内情報収集、お客様相談室を通じたご相談・ご要望の解決を図りながら、社内の情報収集・発信を行います。外部に委託しているお客様相談室のマネジメント業務も行います。またお詫び状、車両調査結果報告書や、官公庁向けの報告書作成も行います。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■自動車部品に関する基礎知識を有する。
■エンジニアとしてのバックグラウンドを有し、自動車業界または製造業における企画・開発・生産または品質保証業務のいずれかの経験がある

【歓迎要件】
■TOEIC500点以上

【求める人物像】
■全国の販売会社への出張が可能な方
■対人関係に優れ、調整能力、説得能力、折衝能力に長けた方
年収・給与 500万円~800万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
横浜市金沢区福浦3-7
勤務時間 08:30~17:30
待遇 大型住宅金融制度 社内預金制度 直営保養荘など
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日121日
(週休2日制※当社カレンダー有り),祝日,夏期休暇(9日程度),年末年始(9日程度),GW,育児休暇/介護休暇制度等
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日産自動車株式会社
設立 1933年
資本金 6058億1300万円
従業員数 22272名
概要 自動車、船舶の製造、販売および関連事業
業種 自動車・自動車部品・輸送用機器