アクセンチュア株式会社 / 社内ITサポート担当者

新着

社内ITサポート担当者

アクセンチュア株式会社

求人ID:NKW80606094

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 外資系
  • 従業員1000名以上
  • フレックスタイム制
  • 住宅補助制度
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー
  • 急募求人

【おすすめポイント】
世界最大規模のコンサルティングファームを支える社内ITサポートチームでの募集です。

求人情報詳細

仕事内容

アクセンチュアグローバル全体に展開されているITサポート部門の日本担当チームでの募集です。

■アクセンチュアがグローバルレベルで導入するITサービス・システム・ハードウェアの展開・実装については、パイロットテストの段階からプログラムに参画し、日本のニーズを把握した上でプロジェクトチームにフィードバックを行います。又、SME(Subject Matter Expert)として、海外の他のコンタクトメンバーやプロジェクト担当メンバーとの意見交換を行いながら、日本ローカルへのサービス展開の主導とグローバル・ローカル間の橋渡しの役割を担います。
■日常業務としてのカスタマーサポート業務については、一次受けヘルプデスクによるニーズの把握や、定型対応での解決が困難な問題に対して、解決までのアプローチを提供します。
■カスタマーに対し、より効果的、且つ効率的なサービスを提供する為に、一次受けヘルプデスクへの指導や他地域との連携を通じ、継続的な改善を主導する役割を担います。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■ビジネスレベルの英語力
(日常的に交わされるメールの約3割が英語であり、コミュニケーションツールを用いたチャットや電話会議、又、対面での外国人メンバーへのサポートなどがある為、Speaking/Writing/Readingにおける総合的なスキルが必要)

【歓迎要件】
■OAサポート経験
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
溜池山王オフィス
勤務時間 09:00~18:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日124日
祝日、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔・有給休暇、生理休暇(有給扱いになります)※社員が人事制度について意見を出し福利厚生や制度制定が行われています。 など
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 アクセンチュア株式会社
設立 1995年
資本金 3億5000万円
従業員数 12000名
概要 アクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です。

世界最大の規模を誇るデリバリーネットワークに裏打ちされた、40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、ビジネスとテクノロジーを融合させて、お客様のハイパフォーマンス実現と、持続可能な価値創出を支援しています。世界120カ国以上のお客様にサービスを提供するおよそ45万9,000人の社員が、イノベーションの創出と世界中の人々のより豊かな生活の実現に取り組んでいます。
業種 コンサルティングファーム・シンクタンク