株式会社トクバイ / カスタマーサクセス(インサイド)(部門責任者/リーダー候補)

新着

カスタマーサクセス(インサイド)(部門責任者/リーダー候補)

株式会社トクバイ

求人ID:NKW80556589

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • フレックスタイム制
  • 住宅補助制度
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
掲載店舗数は51,000店舗以上 掲載数No.1! 国内最大の買物情報サービス 「トクバイ」
Google Play「ベスト オブ 2017」デイリーヘルパー部門大賞を受賞!今注目のWebサービスです!★弊社からの入社実績あり!★

求人情報詳細

仕事内容

Custmer Successは、国大最大の小売業向けSaaS事業「トクバイ」を導入頂いたお客様に対して、サービス活用を通しての販促を支援する仕事です。
トクバイに掲載されている情報は、全国51,000店舗からの投稿で成り立っています。
掲載されている業態は、スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、均一業態など10以上の業態にまで拡大しており、地域や店舗によってサービス活用のばらつきが発生すると、生活者にとって便利でなく、楽しくないサービスになってしまいます。Custmer Successのサポートにより、掲載情報が増え、生活者にとって有益で楽しいサービスにしていくことができるため、toBだけでなく、toC観点をもったCustmer Successに携わることができます。

■業務イメージ
部門のミッションである、新規獲得顧客の有料化・継続利用につなげるための戦略策定、施策の企画・実行、KPI管理、チームマネジメント

【体制イメージ】
・現在5名(社員3名・学生アルバイト2名)のチームで担当
・営業部(9名)・営業企画部(2名)と連携しながら、ユーザー価値の創出のために小売企業のトクバイ活用を推進
・ライフワークバランス〇(19:30には多くの社員が退社)

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ※以下いずれかのご経験
■クライアント活用支援業務の経験(Saas型サービスなど)
■システムの導入サポートやコンサルティング業務の経験
■インサイドセールスの経験

【歓迎要件】
・BtoBカスタマーサクセス部門立上げ経験
・マーケティングツールの販売・導入経験
・顧客行動データの分析経験
・MAツールの使用経験(マルケトなど)
年収・給与 500万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
渋谷区渋谷3-3-2 渋谷MKビル4F
勤務時間 09:30~18:30
待遇 近距離奨励金(会社から2km圏内に居住する社員は毎月3万円を上限に住宅補助を受けることができます。また、会社から2km圏内に初めて引越した場合、近距離奨励金として20万円が支給されます。)/健康診断/結婚祝い
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日、会社が定める日(年末年始他)、有給休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間連続で休暇を取得できる)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社トクバイ
設立 2016年
資本金 5000万円
従業員数 90名
概要 チラシ・特売情報の配信を中心としたインターネット・メディア事業

【特徴・優位性】
■紙のチラシにかかっていたコスト(10~100万円等)を
 月額5000円に削減可能(1/20~1/200にコスト削減)
■商品ごとの投稿ができ、
 リアルタイムのタイムセールに対応可能!
業種 EC・ポータル・ASP