パナソニック株式会社 / カスタマーエクスペリエンス ビジネスアナリスト【大阪】

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カスタマーエクスペリエンス ビジネスアナリスト【大阪】

パナソニック株式会社

求人ID:NKW80585449

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 上場企業
  • フレックスタイム制
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • シニア歓迎
  • 設立50年以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
・・・☆ 2018年、当社は創業100周年を迎えました!☆・・・
次の100年をつくるために、パナソニックは挑戦し続けます!

求人情報詳細

仕事内容

経営に近い立場で他部署と協力しながら、顧客満足度の向上を目指し、お客様中心主義への変革をリードして頂きます。

【具体的には】
■顧客関連部門へのNPS(ネットプロモーターシステム)の導入を推進
■NPS(ネットプロモーターシステム)に対する認知度を高め、全社的に浸透させる
■社内(海外拠点含め)と協力し、「お客さま中心主義」を推進
■改善施策を新しく実践する部門に対し、会議の管理・ファシリテーションの実施、顧客フィードバックの原因分析、施策までのタスクプランの作成
■プロジェクトの進捗管理

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コンサルティング業界またはサービス業界での職務経験 (5年以上)、または、上記に近い職務経験
■語学力・ITスキル(Excel等)があること(海外への展開も既に開始)

【歓迎要件】
■英語力 ■CX関連の実務経験歓迎
■エクセルマクロの知見がある方も優遇
年収・給与 前職年収やスキルに応じて決定します。
詳細勤務
条件
勤務地 大阪府
守口市
勤務時間 08:30~17:00
待遇 昇給年1回、賞与年2回、引越費用負担、借上社宅制度有、保養・医療施設 等
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日126日
祝日、夏季、年末年始、夏季・年次有給、慶弔 等
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 パナソニック株式会社
設立 1935年
資本金 2587億4000万円
概要 ■部品から家庭用電子機器、電化製品、FA機器、情報通信機器、および住宅関連機器等に至るまでの生産、販売、サービスを行う 総合エレクトロニクスメーカー

【事業部】
◇AP:アプライアンス社        
◇ES:エコソリューションズ
◇AIS:オートモーティブ&インダストリアルシステムズ社
◇CNS:コネクティッドソリューションズ社
業種 電子・電気部品