株式会社ZMP / カスタマーサービス

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カスタマーサービス

株式会社ZMP

求人ID:NKW80583142

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
Robot of Everything 人が運転するあらゆる機械を自動化し、 安全で楽しく便利なライフスタイルを創造します 。

求人情報詳細

仕事内容

≪当社注力テーマである台車型物流支援ロボット「CarriRo」をはじめとした製品の、カスタマーサービスに関する体制構築を行っていただきます。≫
【具体的には】
・カスタマーサービスセンター(外注)のコントロール、対応フローの策定 ・修理保障サービスの体制構築
・在庫管理システムの要件定義 ・修理部品の価格検討 ・リコール発生時のフロー策定 など
※現在は「CarriRo」の量産化がテーマですが、今後は自動運転支援モジュールなど当社のあらゆるテーマの本格実用化に比例し、案件は増えていく予定です。当社のさらなる成長のカギとなる重要なポジションです。。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ・メンテナンス会社を管理し、必要な情報/ツールを企画して開発に作成を依頼する。
・電子/電気製品や運送機器のカスタマサポート経験のある人。
・英語で会話が出来る方は歓迎します。また、現時点では不十分でも、英語力アップに意欲があれば、OKです。
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
文京区小石川五丁目41番10号  住友不動産小石川ビル6階
勤務時間 09:00~18:00
待遇 交通費上限:25000円
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日121日
祝日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ZMP
設立 2001年
資本金 12億9000万円
従業員数 90名
概要 ■自動車の実車実験代行サービス
■自動車、次世代モビリティ開発用プラットフォーム
■センサ・画像認識モジュール
■大学・企業向け研究用ロボット・ロボット教材
■専門書、テキスト、PC、サーバほか【過去の開発商品例】
 ■PINO…人との共生をテーマに開発されたヒューマノロイドロボット ※宇多田ヒカルさんのCMにも登場!
 ■e-nuvo…エンジニアの基礎技術を身につけるための教育用・実験用ロボットシリーズ
 ■nuvo…家庭向け人型二足歩行ロボット
 ■miuro…音楽を奏でながら、室内を自由に動き回る「踊る知的音楽ロボット
業種 半導体関連