日系中堅生命保険会社 / コンタクトセンターマネジメント部【企画運用管理マネージャー】

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コンタクトセンターマネジメント部【企画運用管理マネージャー】

日系中堅生命保険会社

求人ID:NKW80571955

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

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求人情報詳細

仕事内容

■コンタクトセンターで取り組むべき各種プロジェクトの立案(戦略立案、ビジネスプラン策定等)や推進
■コンタクトセンターの予算作成とその実績管理
■コンタクトセンターの各種KPIのモニタリングと改善策の策定・実行

【配属部署】コンタクトセンターマネジメント部
【ポジション】オペレーション企画・運用管理マネージャー

★事業拡大に伴い、お客さま(=顧客・代理店)対応の顔であるオペレーションチーム(コンタクトセンター)において、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など様々なミッションを遂行するための各種施策の立案とその実行。 今後急拡大するチームにおいて経営と現場のつなぎ役として、オペレーションチーム(コンタクトセンター)においてリーダーシップを発揮することが期待されます。結果、将来の幹部候補としてご活躍いただける方を歓迎いたします。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コンタクトセンターでの予算/企画の策定及びその進捗管理
■コンタクトセンターでのKPIやプロジェクトの管理
■英語に抵抗がない方

[歓迎要件]
・保険会社でのご経験


※履歴書もしくはキャリアシートは顔写真を必ず添付してください
年収・給与 600万円~900万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅生命保険会社
設立 2007年
資本金 25億円
従業員数 250名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 生命保険

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