日系企業 / 化粧品通販のカスタマーサービス・顧客育成《本社》

化粧品通販のカスタマーサービス・顧客育成《本社》

日系企業

求人ID:NKW80571112

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

オリジナルブランド化粧品をご愛用いただいているお客様へのサービス向上のため、企画・改善・運用決定業務等をご担当頂きます。
※お客様・コールセンターの声を吸い上げ、サービス向上・改善提案を図っていく部署です。

《具体的には》
◆コールセンター3拠点とのリレーション強化
(※各拠点へ月に1~2回程度の出張が発生します。)
 ・お客様サービス向上(受電、メール対応の品質向上、オペレーター教育企画の立案・指導)
 ・本社で実施決定したキャンペーンの周知・運用フローの決定、受注システムの改修提案 など
◆お客様招待会などのイベント企画・運営  など

《組織構成》
現在3名で構成しております。ほとんどの方が未経験で本ポジションへ配属となっておりますので、未経験の方もご安心ください。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■化粧品業界にてサービス企画経験をお持ちの方
 ※特に通販や会員制販売でのご経験を重視しています。

【求める人物像】
●0から仕事を創る事にやりがいを感じる方
●自らの考えを提案、実行できる方
●将来、事業を立ち上げたい方(社内ベンチャー制度有)
●世の中にとって新しい価値あるモノを生み出したい方
●圧倒的なスピードで成長したい方
年収・給与 450万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 08:30~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日122日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系企業
設立 2005年
資本金 1000万円
従業員数 57名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 食品・医薬品・化粧品