日系大手企業 / テクニカルアカウントマネージャー(サポートデスク企画)

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テクニカルアカウントマネージャー(サポートデスク企画)

日系大手企業

求人ID:NKW80563350

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 従業員1000名以上
  • フレックスタイム制
  • 住宅補助制度
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

お客様へシステム運用アウトソースサービスを提供するための運用設計、運用開始後の2次、3次サポートや運用改善活動にかかわり、お客様のビジネスに貢献することがミッションです。
問い合わせやシステムのトラブルシューティング、技術課題の発見、改善点の提案など、お客様が抱える技術的な問題を解決していただきます。
★サポートセンターで提供するマネージドサービスの企画、メニュー設計等にも関わっていただきます。

【具体的には】
■サポートセンターの障害対応の2次、3次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決
■サービスを利用しているお客様の技術的課題の発見、改善及び提案、お客様とのリレーションマネジメント
■運用監視オペレーションチームに対する教育及び運用改善提案
■新規顧客への営業提案支援及びシステム監視サービス、運用アウトソースサービス導入における設計・構築業務

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 下記いずれかのご経験
■WindowsもしくはLinuxでのサーバ設計構築経験
■Active Directory, Exchange ServerやSharePoint ServerなどMicrosoft製品のシステム運用・管理経験
■VMwareやMicrosoft社の仮想化製品のシステム運用・管理経験

【歓迎要件】
■クラウドサービス導入、管理経験
(Microsoft Azure、Aamzon Web ServicesやMicrosoft Office 365等)
■チームマネジメント経験
■プロジェクトマネジメント経験
年収・給与 500万円~800万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 1990年
資本金 5億3900万円
従業員数 1110名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー