株式会社シミックへルスケア / ヘルスケアコールセンターオペレーター ※正看護師/准看護師※

新着

ヘルスケアコールセンターオペレーター ※正看護師/准看護師※

株式会社シミックへルスケア

求人ID:NKW80436524

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 未経験者可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
☆★ 在宅勤務可能!!看護師資格をお持ちの方/未経験歓迎! 東証一部上場のシミックグループ ★☆
健康経営優良法人 ホワイト500に選出された働きやすさ抜群の企業です

求人情報詳細

仕事内容

主に患者様から問い合わせの対応および健康相談を行っていただきます
(インバウンド、アウトバウンド両方含みます)
【主なプロジェクト】
・健康相談
・自己注射等の製品や疾患に対する患者様の問い合わせ対応
(インスリン、生物製剤、成長ホルモン製剤、導尿器具等)
・治験緊急窓口 等

多岐に渡る製品についての問い合わせ対応に携わって頂き、非常にやりがいのある業務です。
製品に対する問い合わせの回答は、クライアントから入手した回答集(FAQ)からお答えします。(FAQにないものは、クライアントにエスカレーションします。)
実際に電話対応を担当して頂く前に、電話対応の基本および各プロジェクトの研修を約2ヶ月受けて頂きます。(電話対応の基本、製品、業務手順、ロープレ、OJT)

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■下記のシフトでご勤務できる方(基本シフト制のため、多少の前後がございます)
・募集シフト(週5日勤務)
早番(8:00-16:30)
日勤(9:00~17:30)
遅番(14:00-22:30)
その他、土日祝日シフト、平日遅番対応がございます。
■正看護師資格ないしは准看護師資格をお持ちの方
■臨床経験2年以上お持ちの方

※在宅勤務可能。詳細は求人票下部に記載させて頂きました。
年収・給与 380万円~420万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング(東芝ビルディング)
勤務時間 09:00~22:30
待遇 各種保養所/介護支援制度(時短勤務)/ケアリーブ/ケアフレックス/時短勤務/時差通勤/子の看護休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社シミックへルスケア
設立 2003年
資本金 1億円
従業員数 80名
概要 ◎日本最大級の健康ポータルサイト「healthクリック」の運営。
◎「healthクリック」を用いた疾患啓発活動。
※疾患に関する意識調査/健康食品等の認知度調査/治験参加者の募集/カロリー計算などの栄養指導など
◎24時間健康相談コールセンターの運営

■東証一部上場のシミックグループ
業種 食品・医薬品・化粧品