パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 / BPO事業のリーダー候補【ITヘルプデスクやコールセンター】

BPO事業のリーダー候補【ITヘルプデスクやコールセンター】

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

求人ID:NKW80520243

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 管理職・マネージャー
  • 急募求人

【おすすめポイント】
◆インテリジェンスグループ及びテンプスタッフグループのユーザー系企業【パーソルグループ】◆
【上流、大規模案件でキャリアを積みたい】方は是非!「はたらくを楽しむ」をキーワードに社内環境を整備⇒充実の職場環境で活躍を!

求人情報詳細

仕事内容

★クライアントの課題解決のため、各お客様先に常駐しているプロジェクトのマネジメント、サポートをお任せします。
※同社の社員が常駐するプロジェクトのマネジメントを行っていただきます。

■PJT全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理)、メンバーマネジメント
■業務プロセスの管理、改善
■担当顧客へのレポーティング、改善提案活動
★業務コンサルタント・マネジメント能力を磨きたい方!★

【主なPJTの業務領域】
■クラウドサービスのサービスサポートセンター運営
■コールセンターの業務改善

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■社会人経験3年以上
■3~5名以上のチームのマネジメント経験
■顧客折衝経験

《こんな方、お待ちしています!》
・成長意欲がある
・円滑なコミュニケーションが取れる
・業務の効率化、生産性向上に対して意欲があり、その実績がある
・現場第一!現場を絶対に良くするという熱い気持ちをお持ちの方
年収・給与 400万円~650万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F
勤務時間 09:00~18:00
待遇 ■財形貯蓄制度、住宅ローン金利優遇制度■保養所(健康保険組合)■資格インセンティブ、資格手当制度、資格取得支援補助など
確定拠出年金制度・財形貯蓄制度・住宅ローン金利優遇制度・保養所(健康保険組合)・法人
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日123日
※年末年始休暇、夏季休暇(年間5日)、特別休暇、年次有給休暇(10~20日)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
※有給取得日数7.6日/年。また女性の育児休暇取得後復帰した社員の割合は94%。
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
設立 1977年
資本金 3億1000万円
従業員数 3152名
概要 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
【グループ会社】
パーソルキャリア株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社、株式会社パーソルプロセス&テクノロジー ベトナム
≪自社パッケージ≫
■HITO-Link ■POS+ (ポスタス) ■temaheras ■personalize me(パーソナライズド動画サービス)
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー