会社名非公開 / お客様サポート・カスタマーサポート【東京】※未経験歓迎

お客様サポート・カスタマーサポート【東京】※未経験歓迎

会社名非公開

求人ID:magw10017746

情報提供元

マイナビ エージェント(マイナビエージェント)

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分

総合職(CRM Div)お客様サポート・カスタマーサポート【東京】お客様に寄り添う仕事/プライベートと仕事を両立できる環境

求人情報詳細

仕事内容

【仕事内容】
ECサイトの受付としてお客様に商品注文の目的を達成してもらう為 お客様の目的は、健康・美容・ダイエット・妊娠など様々 その目的や悩みや不安を、メールや電話で徹底的にサポートしていきます。

【具体的には】
■電話でのサポート
お客様からくる電話のサポート業務です。

■メールでのサポート
お客様からくるメールのサポート業務です。

■お客様の目的達成の為に
全てのお客様には、お一人お一人目的があります。
その目的はお一人お一人違います。
その目的を達成してもらう為に、自分たちが出来ることは何だろうか。
お客様と一緒になって喜び、悲しみ、努力し、二人三脚で目的を達成していくことになります。
応募資格 【必要経験・スキル】
・学歴不問
・未経験歓迎

【歓迎条件】
・法人営業・個人営業の経験
・飲食接客業の経験
・Excel・PowerPoint・WordなどのOffice系の基本的スキル
・ネット通販での購入経験

【求める人物像】
・明るい対応ができ、美容・コスメに興味のある方
・常にポジティブで向上心のある方
・仕事を最後までやりきる責任感のある方
・周囲に気配り目配りの出来る思いやるのある方
年収・給与 【年収】315~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 9:30~18:30
待遇 通勤手当 住宅手当
休日
休暇
完全週休2日制 土曜日 日曜日 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇
雇用形態 正社員
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 【事業内容】
・ECサイトの企画運営/通信販売事業
美容・コスメ・ファッション・健康関連商品の企画
開発・メーカー事業
・WEBサイト・アプリの企画開発/制作/運営
・WEBサービス・メディアの企画開発/制作/運営
業種 商社(食品・化学・医薬・その他)