株式会社EXIDEA / 【オンライン採用中/広告カスタマーサクセス】本質的に顧客事業をグロースハックしたい広告カスタマーサ…

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【オンライン採用中/広告カスタマーサクセス】本質的に顧客事業をグロースハックしたい広告カスタマーサ…

株式会社EXIDEA

求人ID:26900

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

本質的に顧客の事業成長のために提案やプランニングをしたいと考えていながらも、実現できない理由があって、でも自分に何ができるのかと考えていらっしゃるのでしたら、広告カスタマーサクセスに挑戦してみませんか
カスタマーサクセスのお仕事は、主に4つです。

■既存広告クライアントの広告プランニング及びフロント対応
■運用チームとの連携
■営業チームが獲得してきた動画制作案件に対し、新規広告プランニング提案
■それ以外、顧客成長に繋がると思ったことすべて

■既存広告クライアントの広告プランニング及びフロント対応
既存で広告運用代行をご依頼いただいているクライアントに対し、広告のプランニングを行います。
また、数字進捗の確認や、それに伴う改善提案も行います。
クライアントとお電話、既存定例MTG、メール対応などのフロント対応も業務範囲です。

■運用チームとの連携
上記で決めた広告プランニングを運用チームと連携し、入稿を進めていきます。
(基本的に、入稿自体は運用チームが行います。)
また、どう改善していくか?をアカウントを見ながら運用チームとMTGします。

■営業チームが獲得してきた動画制作案件に対し、新規広告プランニング提案
動画制作案件にて、クライアントに動画を納品した後、その動画の活用方法に課題がないかヒアリングします。あるようであれば、広告やSEOなどご支援させていただくこともあります。

■それ以外、顧客成長に繋がると思ったことすべて
言葉通りですが、広告運用はもちろん、LPO・CROのご支援、SEOコンテンツ事業部と連携してSEOのご支援、ときにはセミナー内容やホワイトペーパーなどのコンテンツ内容を一緒に考えることもあります。



■社風・メンバーについて


創業期でもあるCINEMATO事業部は現在8名のメンバーで構成されています。

メンバーは、外資系コンサルティングファーム出身でこれまで多くのSaaSベンチャーのマーケティング支援を行なってきたメンバーや、動画マーケティングベンチャーで最年少マネージャー経験者で立ち上げ。

喫緊は広告代理店において媒体社からの優良広告運用表彰受賞者や第二新卒で異業種で活躍していたメンバー がジョイン。

少数精鋭のフェーズではあるものの、質問のしにくい雰囲気や、息苦しさを感じるような場所では決してありません。

例…
応募資格 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告を運用やプランニングしたご経験のある方(目安2年以上)
・顧客志向で本質的に価値のある提案やプランニングがしたい方
・EXIDEAが根底で大切にしている人としての価値観や考え方を共有できる方

EXIDEAの価値観
https://exidea.co.jp/corporate-information/corevalue/
年収・給与 400万円~600万円
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
残業代の別途支給あり
【査定】年2回
【賞与】年2回/※査定期間あり、個人業績に応じて金額変動あり
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
蔵前駅 / 両国駅 / 両国(都営線)駅
勤務時間 10:00〜19:00
待遇 ■フリードリンク(お茶やコーヒーなど)
■海外研修(アメリカや東南アジアなど)
■デュアルディスプレイ
■昇降式デスク
■社内Bar
■フリーアドレス
■酸素カプセル
■通勤交通費支給(上限20,000円)
※オフィスから徒歩30分圏内に住まれる場合は住宅手当に20,000円を充当することが可能
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
休日
休暇
完全週休2日制(土・日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社EXIDEA
設立 2013/05/01
資本金 1,500万円
従業員数 50名
概要 日本・ロサンゼルスに拠点を持ち、データを活用したグロースハックを行うデジタルマーケティング事業を行なっています。

・WEBメディアグロース事業
 ー自社WEBメディア運営
 ーWEBメディアコンサルティング
・グロースハック事業
 ーSEO/コンテンツマーケティングプラットフォーム「EmmaTools™」
 ー動画マーケティング「Cinemato」
 ーWEB広告運用「Kenshoo」
・プラットフォーム開発部
業種 EC・ポータル・ASP 広告・デザイン・イベント