株式会社アイ・シー・アール / 【国民の生活を支える公共サービスに携わる】コールセンターSV・運営マネージャー【未経験歓迎/希望勤…

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【国民の生活を支える公共サービスに携わる】コールセンターSV・運営マネージャー【未経験歓迎/希望勤…

株式会社アイ・シー・アール

求人ID:24982

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

<お仕事について>
配属拠点により、以下のような業務をお任せします。

①コールセンターSV

自治体から受託した税金関係や国民健康保険関係のご案内をしていただきます。
将来的にはメンバーの教育指導・シフト管理、クライアント対応など幅広い業務をお任せします。

②運営マネージャー

自治体(市役所など)の窓口で受付対応の代行業務を行っていただきます。
将来的にはクライアントへ向けた業務改善提案や、業務拡大に向けた営業活動も行っていただきます。

〈入社後の研修・キャリアプランについて〉
入社後は、業務に関する各種制度の座学研修を経たのち、現場でのOJT教育を行います。
2~3ヶ月のOJT期間に、一通りの業務知識を習得していただきます。
その後、SV・運営マネージャーとしてのOJTを行ったのち、実際の管理業務をお任せします。
その後も一つの事業所をまとめてもらうポジションへのキャリアアップを想定しています。
※経験に応じ、きめ細かい教育内容・期間を設定していますので未経験者の方もご安心ください。

<メンバー・社風について>
業界経験者は少なく、異業種から転職してくる方がほとんどなので、バックグラウンドは様々です。
20代から50代まで、いろいろなメンバーがいることをそれぞれが認め合いながら働いています。

各拠点にはSV・運営マネージャーとして働く女性社員がおり、会社全体を見ても女性比率が高く働きやすい環境です。
また、産休・育休を取得している方・短時間勤務で活躍している方もおり、多様な働き方に対応しています。
応募資格 ・高卒以上
・PCの基本操作ができること(Word・Excel)
年収・給与 スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
賞与年2回(正社員のみ)

詳細勤務
条件
勤務地 千葉県, 大阪府, 愛知県, 岐阜県
松戸駅
勤務時間 8:30~20:30 の内、実動8時間
配属先によって異なります。
詳細はお問合せ下さい。また短時間勤務についてもご相談に応じます。
待遇 各種社会保険完備
交通費支給(実費支給、上限3万円)

ゴールデンウイーク休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社半年後付与)
慶弔休暇
特別休暇
出産育児休暇
フレキシブル休暇※正社員のみ(四半期毎に2日、休日を自由に取ることができる制度です)

赴任手当、住宅手当(会社都合による転勤の場合のみ支給)
役職手当
傷病手当
休日
休暇
その他
雇用形態 契約社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社アイ・シー・アール
設立 1982/05/01
資本金 1億円
従業員数 460名
概要 行政支援サービス・社会保障支援サービス・訪問支援サービス
業種 その他