株式会社KOMPEITO / 【OFFICE DE YASAI / 日本のオフィスワーカーを健康に!】★カスタマーサクセス職募集…

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【OFFICE DE YASAI / 日本のオフィスワーカーを健康に!】★カスタマーサクセス職募集…

株式会社KOMPEITO

求人ID:26435

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

<< ミッション >>
OFFICE DE YASAIサービス導入企業で働く方々に、より良く知ってもらい、より付加価値高く利用していただく為のお仕事です!
企業担当者からのお困り事や悩みに応えるのも当然ですが、利用状況や他社事例の情報等を活用しながら、分析・プラスαの提案をしていただきます。
また顧客のニーズやデータから、サービスの企画や改善・開発に関わっていくのもカスタマーサクセスの大事なミッションのひとつです。

【主な仕事内容】
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✓既存導入企業に対する提案活動
 →サービス利用企業に対し、利用状況分析・ヒアリングを通じて「追加契約営業」と「既存契約更新」を提案・促進

✓OFFICE DE YASAI 専用マイページを活用した既存顧客満足度向上
 →企業担当者が直接サービス内容や、商品発注・利用データを確認できるマイページを活用しながら、更に利便性高く使用できるよう案内・レクチャー

✓企業担当者やユーザーからのヒアリング・ニーズの抽出
 →日々の利用の中で出てくる疑問やご要望に対して、迅速に・漏れなく・寄り添いながら対応していく業務
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※上記以外にも様々な業務がございます。

【職場環境】
・平均年齢30歳、若手/中堅層のメンバーが大半の活気あるオフィスです
・新サービス/商品、新規事業も立ち上げながらビジネスも急成長しています(既存事業売上:前年比 約200%)
・社内での仕事の流れが見えやすく、コミュニケーションも活発!


応募資格 【業界職種に不問】
・既存の発想に囚われずに、自走できる方
・カスタマーサクセス/法人への提案営業経験者
・「フットワークの軽さ」と「やりきる力」
年収・給与 300万円~
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
インセンティブあり
残業代の別途支給あり
◼︎昇給 年1回(9月)
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
渋谷駅 / 恵比寿駅
勤務時間 10:00〜19:00
待遇 【年間休日126日 + 有給休暇】 ※休日数は本年実施参考値
◼︎週休2日制(月8日以上)
◼︎祝日
◼︎夏季
◼︎年末年始、夏季
◼︎GW
◼︎有給 (※入社6ヶ月後〜)
◼︎慶弔


【福利厚生・諸手当】
◼︎通勤手当(自宅〜職場までの定期代を支給)
◼︎社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険)
◼︎楽しい社内懇親会
◼︎オフィスでやさい&オフィスでごはん完備(いつでもおいしい食事がとれる)
休日
休暇
週休2日制
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社KOMPEITO
設立 2012/09/01
資本金 2億4395万5000円(資本準備金含む)
従業員数 22名
概要 ◆<OFFICE DE YASAI事業> の企画・運営
◇名称:オフィスでやさい/オフィスでごはん
…日本のオフィスワーカーを健康にする置き野菜・惣菜のデリバリーサービス

◆<OFFICE DE MEDIA事業> の企画・運営
…サービス導入拠点におけるデジタルサイネージ・メディア事業。またそれに関連する商品サンプリング・マーケティングサービス。

◆食に関するイベントの企画・運営
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー EC・ポータル・ASP