株式会社チームスピリット / バックオフィスの経験を活かしながらより顧客と深く関われる【カスタマーサクセス職】働き方改革プラット…

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バックオフィスの経験を活かしながらより顧客と深く関われる【カスタマーサクセス職】働き方改革プラット…

株式会社チームスピリット

求人ID:25108

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

◆業務内容
・TeamSpirit をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(メール中心、一部電話対応もあり)
・サービスに関する各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
・ポータルサイトの最適化
・ユーザー向けTeamSpirit導入/活用トレーニングの実施
・ユーザーの声をプロダクトに反映するための発信  など

◆チームの文化
チームやポジション、入社年次に関係なく、 みんなで ”お客様の成功のために何ができるか” を真剣に考え、日々の業務にあたっています。
意欲があり努力している人をサポートする風土があり、すぐにチャレンジできる仕事のアサインやチャレンジを歓迎する文化があります。
困ったときはチームで助け合うカルチャーが根付いているので、全員一致団結して仕事に取り組んでいます。

また上場後急成長しているものの、まだまだベンチャー企業。
目まぐるしいスピードで、さまざまな変化が起こる環境でもあります。
「自分の成長と会社の成長をシンクロさせてまだ見ぬ世界を創っていきたい」
「日本発、BtoBSaaS事業として日本初の世界市場に挑むサービスを創っていきたい」 という強い意志のもとで、
試行錯誤や変化を楽しみながら、自分自身のミッションに強くコミットできる方を歓迎いたします。
応募資格 ・指示されたり決まったことをやり続けたりするよりも、自ら課題・やるべきことを見つけて能動的に取り組むことが好きなこと
・常にユーザー視点に立って物事を考えられること
・実際に手を動かし、具現化した経験があること
年収・給与 350万円~500万円
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
京橋(東京都)駅 / 銀座一丁目駅 / 宝町(東京都)駅 / 東京駅 / 有楽町駅 / 銀座駅
勤務時間 09:00〜18:00
待遇 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
その他:通勤交通費支給、服装原則自由、在宅勤務制度あり、健康診断・インフルエンザ予防接種費用会社負担、社員合宿(年1回、宿泊費/交通費、全額会社負担)、従業員持株会、セールスフォース認定資格取得支援制度あり、勉強会開催支援・関連書籍購入支援あり、貢献により海外イベント参加機会あり、フリードリンク、お菓子制度あり(野菜ジュース、コーヒー等飲み放題)
休日
休暇
完全週休2日制(土・日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社チームスピリット
設立 1996/11/01
資本金 764,094,000円
従業員数 80名
概要 「働き方改革」のプラットフォームとなるSaaS(ソフトウェア)の提供
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー