シェルフィー株式会社 / 《業界未経験歓迎!》〜導入社数3600社突破!〜急拡大中の建設SaaSでカスタマーサクセスしません…

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《業界未経験歓迎!》〜導入社数3600社突破!〜急拡大中の建設SaaSでカスタマーサクセスしません…

シェルフィー株式会社

求人ID:24271

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

弊社ではカスタマーサクセスチームを事業を育てるという意味でグロースチームと呼んでいます。
グロースチームではサービスへの要望ヒアリングや操作説明から始まり、
何ができたら喜んでもらえるのか、どんなことが起きると困るのかといった生の声を事業の最前線で聞き、
それをプロダクトチームやセールスチームに適切にパスすることで改善を促し、
サービスの中心として自分たちが事業を作っているんだということ実感しながら働くことができます!!

今後拡大が予想される弊社ですが、まだまだグロースチームは立ち上げたばかりという状況です。
そんな激動の中にいるサービスで、ユーザーの生の声を聞きPDCAを回し続ける環境で自らを高め、近い未来のコアメンバーとしてこの段階から一緒に走っていただける仲間を大募集中です!

57兆円という市場の大きさや、ITの浸透度の低さからくる業界に与えるインパクトの大きさなど、
間違いなく面白いと言っていただけるお話ができますので、是非一度話を聞きに来てみて下さい!

■業務内容
・グロース戦略の設計、推進
・導入前/後サポート
・改善要望の集計、プロダクトサイドへのissueパス
・組織の体制強化施策
・その他上記に準じる業務

■必須スキルや経験
・対人コミュニケーションの実務経験
・目標達成志向、推進力
・仲間を大切に思える気持ち

■歓迎する人物像
・SaaS販売やCSの経験
・新しい技術や仕組みに関心が高い方
・旧態依然とした業界の改革に関心が高い方

環境の良さには自信があるので、
少しでも気になった方はまずは気軽にオフィスへ遊びに来てください!
「スタートアップってどんな感じ?」「まずは説明だけ聞きたい」という方もウェルカムです。
選考のような堅苦しい感じではなく、お互いを知る機会にできれば幸いです。
それでは、あなたのご応募をお待ちしています!
応募資格 【必須条件】
-シェルフィーのビジョン/ミッションに共感する気持ち
-チームの垣根を超え、意見を伝える事ができるコミュニケーション能力
年収・給与 320万円~440万円
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
年俸制+ストックオプション付与
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
代官山駅 / 恵比寿駅 / 渋谷駅
勤務時間 10:00〜19:00
待遇 完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
社会保険・雇用保険完備
通勤手当あり
近距離手当あり(3km圏内3万円)
本質手当(月15,000円支給)


【社内の雰囲気/制度】
■シェルフィーが大切にしていること
誰が言うかより何を言うか。納得感を大切に。
ビジョンやミッションが全員に深く共有されており、全員で一つの目的のために、本質的な考えのもと動ける会社です。

■多様なレクチャー
CEO自らが行う『スタートアップレクチャー』や、プロダクトマネジャーが行う『グロースレクチャー』
業界を知るための『建築業界レクチャー』などシェルフィーの考える業務に取り組む指針理解を深める『ワーキングポリシーレクチャー』などスタートアップには珍しく勉強や教育に力を入れています。
最近では”Be Great Dadレクチャー”と称して、ママによる働くママへの理解を深めるためのレクチャーも行われています。

■入社から2ヶ月間は毎週フォローアップ面談を実施
日頃の業務についてや事業・文化理解を深める場として面談を設けています。

■イベント、勉強会
就業後は各イベントや勉強会に参加するメンバーが非常に多いです。

■本質手当
時短・健康・知識に関することであれば月1.5万円(子供がいれば3万円)まで支給されます。
例)家事代行代、フィットネスジム代、書籍代

■マッチング店舗助成金
弊社でマッチングした飲食店舗などでメンバーが会食した際の費用を会社が負担する制度。
無事オープンした店舗企業側を応援する思いと、マッチングをサポートしたメンバー一同を労い、
思いっきり楽しみながら交流を深めてほしいという願いが込められています。

休日
休暇
完全週休2日制(土・日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 シェルフィー株式会社
設立 2014/06/01
資本金 1億1,600万円
従業員数 26
概要 店舗デザイン・内装工事のマッチングサービス
└SHELFY(シェルフィー)の運営
安全書類ラクラク作成サービス
└ Greenfile.work(グリーンファイルドットワーク)
業種 EC・ポータル・ASP 建設