株式会社アップルワールド / 《旅行業経験者歓迎!》ユーザーの希望を叶えるカスタマーサポートメンバー募集!英語・海外経験が活かせ…

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《旅行業経験者歓迎!》ユーザーの希望を叶えるカスタマーサポートメンバー募集!英語・海外経験が活かせ…

株式会社アップルワールド

求人ID:23477

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

■業務内容について
国内外の旅行代理店を通じてお客様から寄せられるお問い合わせへの対応や、
お問い合わせ事項をホテルやホテル手配会社に確認・依頼し、お客様の快適な旅行をサポートいたします。

【具体的な業務内容】
・旅行代理店、個人旅行者からのメール・電話対応
・ホテルやホテル手配会社への確認・依頼問い合わせ・交渉(英語・日本語)
・旅行代理店からの渡航先周辺ホテルの見積もり業務
・旅行代理店手配スタッフへのコンサルティング業務

【具体的な業務イメージ】
旅行代理店を通じてお客様から寄せられるアメニティ・設備に関する質問や「禁煙の部屋にしたい」、
「綺麗な景⾊が⾒える部屋を予約したい」といった希望をホテルやホテル手配会社に伝え、実現する仕事です。
■求める人物像
人の役に立つことが好きな人、人と関わることが好きな人、英語を使って仕事がしたい人は大歓迎です。

■職場環境
既婚率50%と主婦さん、ママさんもたくさん活躍している職場です。
応募資格 ・日常会話レベルの英語力
・基本的なPCスキル(エクセル・ワードなど)
年収・給与 330万円~420万円
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
江戸川橋駅
勤務時間 09:00〜18:00
待遇 ■昇給年4回
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■健康保険組合のサービス利用
■ベネフィットステーション
■お誕生日プレゼント
■シャッフルランチ
■四半期MVP制度
休日
休暇
完全週休2日制(土・日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社アップルワールド
設立 1991/12/01
資本金 2 億円
従業員数 44名
概要 当社は、1991年の創業から個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして、事業を展開して参りました。現在では世界150か国250都市11万件のホテル情報を扱うホテル予約メディアを運営しています。世界中のホテル手配会社やオンライン旅行会社からホテル情報を収集・整理し、BtoB事業としては、国内を中心とする旅行会社3,000社や提携企業に、BtoC事業としては個人ユーザーに、それぞれ幅広く情報を提供するランドオペレーターアグリーゲーターの地位を築いています。
業種 EC・ポータル・ASP 旅行