株式会社スタメン / ヒトの喜びを自分の喜びに変えれるあなた、カスタマーサクセスで活躍しませんか?

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ヒトの喜びを自分の喜びに変えれるあなた、カスタマーサクセスで活躍しませんか?

株式会社スタメン

求人ID:23071

情報提供元

LiBz CAREER(LiBz CAREER)

求人情報詳細

仕事内容

「明るく強い組織づくりの支援する」ことがTUNAGが社会に提供する価値です。その価値提供の重要な役割を担っているのがカスタマーサクセス職になります。

カスタマーサクセスは、今注目されている新しい価値観と役割の職種になります。企業と二人三脚で「明るく強い組織づくり」を目指していきます。独自のノウハウとあなたのアイデアと熱い想いで、TUNAGの利用を通じて、組織活性化を支援していく仕事です。喜びを自分の喜びに変えれる方を募集しております!!

▼▼▼ 業務内容 ▼▼▼
弊社が開発・企画・運営するエンゲージメントクラウド「TUNAG」は、ITツールや組織診断結果を「はい、どうぞ」とお渡しするだけのサービスではありません。 導入企業に伴走し、組織が抱える課題の抽出から施策設計や、利用の活性化、定期的なフォローまでを一貫して行います。 TUNAGは会社や組織の「エンゲージメント向上」を目的としているので、運用に正解がないのです。100社あれば、100社の組織課題があって、そのために100通りの打ち手を追求しています。組織コンサルタントとして、TUNAGのノウハウと自らのアイデアを提案し、熱量を持って、導入企業様を「サクセス」へと導いていくお仕事です。

▼▼▼ この仕事の魅力 ▼▼▼
・導入支援
⇨TUNAGをご契約いただいた企業様の組織課題を明確にし、それに対する打ち手を「社内制度」という形で具体化します。サービスの説明会を開催したり、担当者やプロジェクトメンバーと一緒になって、組織改善を具体化する目標を設定し、社内でサービスの利用を浸透・利用促進していきます。

・組織コンサルティング
⇨制度利用を起点として、コミュニケーションのキッカケを生み、組織の活性化・エンゲージメントの向上を促します。TUNAGの活用状況からさまざまな数値データを分析し、制度利用率やエンゲージメント診断など定点観測していくことで、導入企業の組織の変化や具体的な改善をする仕事です。

・導入企業向けのイベントの開催
⇨定期的な勉強会:導入企業をお招きして、TUNAGをどのように活用しているか、施策に込めた想いなども含めてざっくばらんにお話いただく会です。
⇨TUNAGアワード:年に一度、エントリーを事前に受け付け、審査を経て選出した「エンゲージメント向上を目的とした、素晴らしい取り組みを…
応募資格 特に必須のスキルはありません。とにかく「人が好きで熱量の高い方」を募集しています!
年収・給与 350万円~550万円
スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
インセンティブあり
残業代の別途支給あり
・年に3回、昇給・昇格のチャンスを設けています。
・不定期にストックオプションの発行を実施しています。
詳細勤務
条件
勤務地 愛知県, 東京都, 大阪府
亀島駅 / 栄生駅 / 名古屋駅
勤務時間 09:30〜18:30
待遇 【休暇】
年間休日120日(土日祝、年末年始)
有給休暇(法令に基づく。初年度10日間付与。)

【有給取得推進制度】
・ロングバケーション制度(連続9日間の休暇取得可能)
・ハピバ休暇・アニバーサリー休暇
・パパママハーフディ

【福利厚生】
ホンサポ・ムビサポ(書籍・映画補助)
ママリフレッシュ(育児中の方の支援)
ハピバ休暇(誕生日休暇)
パートナーサプライズ
役員食堂(役員とのランチ補助)
ツキイチ会(社内懇親会補助)など
※TUNAG事業への活用のため、頻繁に更新しています。
休日
休暇
完全週休2日制(土・日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社スタメン
設立 2016/01/01
資本金 3億4,500万円(資本準備金含む)
従業員数 53名
概要 エンゲージメント経営コンサルティング「TUNAG」の運営
業種 その他