会社名非公開 / <未経験可>カスタマーサクセス(オンボーディング)★HRtechの急成長ベンチャー!★

<未経験可>カスタマーサクセス(オンボーディング)★HRtechの急成長ベンチャー!★

会社名非公開

情報提供元

リブズパートナーズ(リブズパートナーズ)

  • 働くママ在籍
  • 残業月20時間以内 
  • フレックスタイム制
  • 未経験者可
  • 自社サービス製品あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
  • ベンチャー企業

求人情報詳細

仕事内容

自社開発の採用管理システムを導入いただいたお客様に向けて長期間に渡って採用の成功を支援しシステムを継続ご利用いただくための施策を実行していただきます。

<扱うサービスについて>
採用の成功のために開発され、500社以上に利用されています。各就職ナビ、イベント、エージェントなど、全ての応募経路からのデータを一元管理し、直感的なユーザーインターフェースにより、応募者へのLINE連絡や状況の分析、さらに応募者への効果的な動機形成を図ることができる採用管理システムです。

【お仕事について】
主に以下の二つの業務をご担当いただきます。クライアントの採用課題に向き合い、システムを活用していただく中で課題を一緒に解決していく、やりがいのある業務です。

▼オンボーディング業務:
システムご契約後、採用ゴールの共有と、成功に向けたシステムの設定、運用支援を行います。

▼導入説明会の講師業務:
新規のクライアントに、システムをスムーズにご活用いただくための機能や操作方法をわかりやすく説明する導入説明会を開催しており、その講師をお任せします。

【具体的に】
・初期導入時のヒアリング、セットアップ支援
・設定支援、状況・課題・ニーズのヒアリング
・電話やメールでの運用改善支援(操作方法説明、活用提案など)
・クライアントへのサービス品質の向上を目的とした社内への提案

【魅力ポイント】
・サービス改修時にはお客様の声を意見として挙げることが可能。
・クライアントの利用環境をしっかり把握し、定例会では事例を共有。
・クライアントの満足度を高める為、日々サービスの向上を目指しています。

【このお仕事で得られること】
・高いコミュニケーション能力
・クライアントの課題を解決する力
・クライアントの要望を売上につなげる力

SaaS型のビジネスにおいて最も重要となるのがこのカスタマーサクセスというポジションです。注目のポジションで経験を積むことにより、圧倒的に市場価値を向上させることができます。
応募資格 【必須】
・社会人経験2年以上
・PCスキル(Excel・Word・PPTでの資料作成)

【下記いずれかの業務経験】
・法人営業のご経験
・人事採用業務のご経験

※喫煙者の方(禁煙の意思のない方)のご応募はご遠慮いただいております
年収・給与 非公開
360万円~400万円
(年俸を12等分した金額を毎月お支払いします)
※上記には月20時間分の見込残業手当を含みます。
※試用期間6ヶ月:同額支給します。

昇給:年1回
賞与:業績連動賞与
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
東京都千代田区
勤務時間 フレックスタイム制
標準労働時間1日8時間
コアタイム10:00~16:00
待遇 【交通費】
規定に基づき支給 (30,000円まで/月)

【保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【その他】
ボディメンテナンス(月6000円、適用条件有り)
休日
休暇
<年間125日>
土曜、日曜、祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇(入社時より10日付与)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2013
資本金 10,000,000円
従業員数 37名
概要 採用活動の「見える化」「自動化」を推進する採用管理システムをはじめとした独自のプロダクトの提供を通じて、採用担当者の業務効率化と採用の成功に貢献しています。

■社風について
フラットで個人の主体性を尊重する社風です。同社のサービスが業務効率の実現を目指しているため、働き方も効率化を重視しています。自社でも様々なクラウドサービスを利用し、メイン業務に集中できる環境をつくっています。
業種 その他