医師がITで医療を変えるために創業したヘルステックベンチャー企業 / 【銀座勤務・土日祝日休み】ヘルステック業界でのカスタマーサポート

【銀座勤務・土日祝日休み】ヘルステック業界でのカスタマーサポート

医師がITで医療を変えるために創業したヘルステックベンチャー企業

求人ID:KR20190709001

情報提供元

KEY ROLE(KEY ROLE)

  • 勤務地限定
  • 上場企業
  • ベンチャー企業
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 高成長企業
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 業務経験不問・業界経験歓迎

本案件は、人材紹介会社 株式会社KEY ROLE 経由になります。
レジュメのブラッシュアップ、面接対策、入社後フォローなど
支援させて頂きますので、安心してご応募ください。

求人情報詳細

仕事内容

産業保健支援事業部の産業医サービス「first call」の
運用サポートとして、スケジュール調整・サービス運用などを
担当していただきます。

【具体的な業務】
1. 導入企業や産業医候補の医師とのコミュニケーション
導入企業や産業医の応募のあった医師との間に入り、
メールをメインにコミュニケーションを行います。
※電話でコミュニケーション取る場合もあります。
2. スケジュール調整・連絡
・導入企業との面接や訪問日時など
・産業医との調整
・導入企業と産業医双方の調整・連絡
3. 確定した日時前のリマインドやアフターフォローの連絡
4. サービスに関連する問合せ対応
5. 契約書の製本・発送などのサポート業務 など

【産業医サービスについて】
現在、働き方改革関連法が本格始動するにあたり、産業医体制の
構築の必要性に迫られている状況です。
従業員が50名以上の事業所は必ず産業医を選任することが
義務付けられていますが、産業医不足や産業医の業務範囲の拡大などにより、
より一層ニーズが加速しています。
時代のニーズに合わせたサービス展開により今後の拡大を予定しています。

<産業保健支援サービスとは>
法人向けに以下3つの産業保健支援サービスを提供しています。
■オンライン医療相談
日常生活における自身や家族の健康上の不安や悩みについて、
チャットやテレビ電話でいつでもどこからでも医師に相談ができるサービスです。
一般内科や小児科、産婦人科、精神科など全12科目での相談に医師が実名で回答します。
■オンライン産業医
産業医の定期訪問からオンラインでの面談まで、産業医業務を受託するサービスです。
産業医面談をオンラインでも可能とすることで、国内外の支社の従業員など、
面談調整が困難であった従業員とも早期に面談が設定できることに加えて、
日程調整など人事の業務負担も軽減します。
■ストレスチェック
Webやアプリで簡単に従業員のストレスチェックや、部門やチームなど
職場ごとのストレス状況を可視化するサービスです。
オンライン医療相談の無料オプションとして提供し、オンライン産業医
と合わせて導入することで、ストレスチェック後の産業医面談までを
オンライン上でワンストップで実施することが可能となります。

【やりがい・魅力】
■本事業は、グループ内でも注力事業の1つです。
■マーケットのニーズと事業内容の親和性が高く、意義のあるサービスを
世の中に拡げることができます。
■少数精鋭の組織のサービス拡大期で、事業の成長を実感しながら
仕事をすることができます。

※SaaS型:従来のソフトウェアのようにパッケージとして販売するのではなく、
ソフトウェアの機能をインターネットを通じたサービスとして提供する販売形態
応募条件
必須経験等
応募資格 【必須要件】
下記すべてを満たす方
1. 就業経験3年以上
2. スケジュール調整に関する業務経験
3. 社外とのコミュニケーション経験
4. 基本的なExcelスキル(簡単な関数、スプレッドシートを使用します)
5.4年制大学卒業以上

【尚可】
1. 営業アシスタント経験
2. カスタマーサポート経験
3. 業務改善経験

【こんな方にお勧めです】
ユーザーやチームメンバーから信頼されることに喜びを感じ、
ホスピタリティマインドを持って、責任ある顧客対応ができる方
年齢 25歳~35歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
年収・給与 350万円~500万円
350万円~500万円
給与は経験・スキル・能力に応じて決定します。
給与改定:年2回、賞与:年1回、通勤手当
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
東京都中央区銀座
勤務時間 9:30~18:30
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00)
待遇 各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)、
健康診断、オンライン医療相談(first call)、インフルエンザ予防接種
休日
休暇
【年間休日数:120日以上】
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、
年末年始休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、育児休業制度
同社について 同社は2016年7月、10月と立て続けにM&Aを実施するとともに、
2020年までに時価総額500億円を目指す方針のもと、
今後も医療・ヘルスケア分野において積極的な事業拡大を目指しています。
雇用形態 正社員
雇用期間:3か月

求人会社概要

求人会社名 医師がITで医療を変えるために創業したヘルステックベンチャー企業
設立 2004年12月
資本金 422,950千円
従業員数 80名
概要 医師10万人のプラットフォームと集合知を活用し、医師に特化した
マーケティングリサーチ事業を展開しているマザーズ上場企業です。
<医師リサーチ事業について>
診療科目・年代・地域など偏りなく、10万人以上の医師が登録している
サイトを活用したWeb調査を実施します。
通常のリサーチ調査に加えて、サイト内「ポスティング調査」での
4,000人規模での公開調査や、ラウンドテーブルなど、
多様なニーズに合わせた調査を提供します。
業種 EC・ポータル・ASP その他サービス