サイボウズ株式会社 / カスタマーサクセス★9分類から働き方を選択できる!「働きがいのある会社、女性ランキング」 2年連続1位の人気企業!

カスタマーサクセス★9分類から働き方を選択できる!「働きがいのある会社、女性ランキング」 2年連続1位の人気企業!

サイボウズ株式会社

情報提供元

エスキャリア(エスキャリア)

働き方も非常に柔軟でライフステージの変化に合わせて働き方を選択できます。育児、介護に限らず通学や副業など個人の事情に応じて、勤務時間や場所を決めることができ、現在は、9種類から働き方を選択できます。
※9種類の働き方の詳細はこちら https://cybozu.co.jp/company/work-style/

求人情報詳細

仕事内容

【概要】
サイボウズのビジネスはパッケージ製品の開発販売からクラウド型サービスの提供へビジネスモデルを大きく変化させており、お客様にいかに長く、製品を使い続けて頂くかがより重要になってきています。
そこでお客様にサイボウズのクラウドサービスを使い続けていただくための、企画・運営を担っていただける方を広く募集します。
サイボウズのサービスの導入を検討しているお客様から契約後のお客様を対象に、サービスの定着と利活用の推進、お客様をファンにするための様々な活動を行う部署です。
サイボウズの「ファンづくり」について、とことん探求して企画から運営まで積極的に携わることができます。

【業務内容】
・導入を検討しているお客様向けの「導入相談カフェ」でお客様の業務課題をヒアリングしながら最適なサービスの検討支援や、運用イメージのご提案を行います。 また「導入相談カフェ」の戦略立案、新施策の企画、カフェの運営や業務委託管理を行います。
・サイボウズのサービスの活用度が高いアンバサダー企業をつなげる、アンバサダープログラムの企画立案、運用実施を行います。
・年に数回、サイボウズお客様とのより深いつながりを目的としたファンミーティングを開催します。その開催の企画立案、運用実施を行います。
応募条件
必須経験等
応募資格 <必須スキル・要件>
・高いコミュニケーションスキル
・自らの企画を企画書として論理的に説明できること、またはその経験があること
・顧客の業務の課題への共感力、想像力
・顧客へのサービスマインドがあること

<歓迎スキル・要件>
・IT系商材の提案、販売のご経験
・業務コンサルティングのご経験
・コンタクトセンターでの SV クラスのご経験
・企画・立案・データ分析・web分析などマーケティングのご経験

<求める人物像>
・チームで協調して業務を推進していける人。
・自立して主体的に動ける人
年齢 25歳~39歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 300万円~700万円
【現職での年収をベースに応相談】
月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。

賞与年2回
(毎年の賞与支給額は会社連結売上予算の達成率などにより決定、変動いたします)
※サイボウズ社の給与についての考え方
http://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m001020.html
http://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m001021.html
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線:「日本橋駅」B6出口直通
東京メトロ半蔵門線・銀座線:「三越前駅」B6出口より徒歩3分
JR:「東京駅」八重洲北口より徒歩10分
勤務時間 9時~18時(必要に応じてフレキシブルに変更できる制度あり)
待遇 各種社会保険完備(労災、雇用、厚生年金、健康保険)
育休、産休制度あり
交通費支給(~5万円/1か月)
休日
休暇
完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季(年間休日121日)、年次有給休暇、職歴加算年休付加制度、リフレッシュ休暇など
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 サイボウズ株式会社
設立 1997年8月8日
資本金 613百万円(2015年12月末時点)
従業員数 516
概要 サイボウズは、多様性、公明正大、自立と議論の文化を尊重し、理想でつながるチームを創り、チームワークあふれる「社会」を創りたいと考えています。日本から世界へ、日本ならではのきめ細やかな使い勝手を実現するグループウェアを提供することで、社会に貢献しています。
業種 ネットワークインテグレーター