株式会社うるる / ★急募★【株式会社うるる】NJSS 事業部 カスタマーサクセス

★急募★【株式会社うるる】NJSS 事業部 カスタマーサクセス

株式会社うるる

求人ID:10780

情報提供元

エスキャリア(エスキャリア)

求人情報詳細

仕事内容

【業務内容】
全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる、自社Webサービス「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」を既にご契約頂いているお客様に対し、より長くサービスをご利用いただき、価値を提供し続ける為のサポートをするお仕事です。
お客様の悩みを引き出し目標設定を行い、NJSSを活用して目標を叶えて頂く支援をするお仕事です。
多くはお電話にてお客様のサポート対応をいたしますが、来社頂き相談会を実施したり、オンラインでサポートなども実施します。

商談するお客様には経営者の方と商談するケースもあり、企業の戦略や戦術なども一緒に作り上げる事に関与する事もあります。
サポート次第でお客様の実績、成長につながるやりがいのある仕事です。

★NJSSとは?★https://www.njss.info/

【募集部署】株式会社うるる NJSS事業部 カスタマーサクセス課

■事業部構成
・事業部全体人数:64名
 -内訳:正社員45名(男36名・女9名)、派遣社員7名(男2名・女5名)、
     アルバイト3名(女3名)、業務委託8名(男8名)
 -平均年齢:31.6歳
・カスタマーサクセス課人数:11名
 -内訳:社員11名(男9名、女2名)
 -平均年齢:29.7歳

【こういった方にご入社頂きたいと思っています】
例1)顧客のサービス利用目的を達成させる為、あらゆるチャレンジ、提案を実施できる方。
顧客の経営方針、状況変更に柔軟に対応する事や、商品を売るだけでなく顧客の戦略立案なども提案するソリューション営業をしてみたいという方。

例2)新しい取り組みにスピーディーに実行できる方。
新設の組織の為、多くの施策を講じ、見直しを繰り返し行う事が想定されます。一度決めた事に固執せず、新しい施策にどんどん貪欲にチャレンジできる方。
応募条件
必須経験等
応募資格 【応募資格】
・高卒以上
・法人営業経験1年以上
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験

【歓迎経験】
・官公庁や自治体への営業経験をお持ちの方
・法人営業の経験が3年以上の方
・WEBサービスの販売経験をお持ちの方

【求める人物像】
・論理的に問題を分析し、自発的に行動できる人
・チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人
・与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人
・弊社行動指針「うるるスピリット」に共感頂ける方
 ※「うるるスピリット」
  ・うそをつかない、悪いことをしない
  ・会社はホーム、社員はファミリー
  ・相手の期待を超える「おもてなし」
  ・当事者意識を持って、納得して働く
  ・ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける
年齢 25歳~35歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 420万円~560万円
【年収】420万円~560万円を想定 
※前職給与、経験・能力考慮いたします
[内訳]
月給25万円~33万円+残業代を月30時間と仮定(残業代は1分単位支給です)、
賞与年2回(4、10月:1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり)
※実際の残業時間は全社員平均で約30時間です。
※カスタマーサクセス課の直近3ヶ月の平均残業時間も、約30時間です。
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
〒104?0053 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
※都営地下鉄大江戸線「勝どき」A3出口より徒歩10分
勤務時間 10:00~19:00(休憩1時間)
待遇 昇給年1回(4月)、賞与年2回(4月、10月)
社会保険完備、交通費支給(月3万迄)、ヤクルト1日1本無料、リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
<トライアル中制度> ※来期より正式に導入が決定
・時差勤務トライアル制度(上長/人事承認必須)
・在宅勤務トライアル制度(上長/人事承認必須) ※「在宅勤務トライアル制度」については、勤続年数 2 年以上の者を対象
休日
休暇
完全週休2日制(土日祝)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※平成27年度 年間休日126日
有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可)、育児休業(3歳まで応相談)、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)、こども休暇(お子さんのイベントや病気の時に使用できます。無給・10日/年)、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度です)

求人会社概要

求人会社名 株式会社うるる
設立 2001年8月
資本金 945,102,000円
従業員数 108(子会社含む、2018年3月31日時点)
概要 株式会社うるるでは主にクラウドソーシングを活用した事業を展開しています。
BPO事業からスタートし、現在ではクラウドワーカーとクライアントの仕事をマッチングさせるクラウドソーシングプラットフォーム・Shuftiの運営と、クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業(Crowd Generated Service の略)を自社で開発し、複数展開しています。 クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。
※BPO事業は2014年10月に「株式会社うるるBPO」として分社化しました

【クラウドソーシング事業】
◎シュフティ https://app.shufti.jp/
事を発注したい人(クライアント)と仕事を受注したい人(ワーカー)をマッチングするクラウドソーシングサービスです。
ライティングや事務作業、データ入力業務などの比較的簡単な仕事に対して、依頼企業や個人(クライアント)と仕事をしたい人(ワーカー)をつなぎ、女性を中心とした「シュフ」のチカラが最大限活用される環境を提供すべくサービスを展開しています。

【CGS事業】
◎入札情報速報サービス「NJSS」 http://www.njss.info/
官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービスです。情報をクラウドワーカーが人力で収集することによりクローラーロボットでは不可能な情報の網羅性を実現し、過去7年間の運営により約900万件(内、落札結果付き約700万件)の入札情報DBを保有し圧倒的な情報量となっております。 このほかにもCGS事業では人力が加わる事によって、今までになかった付加価値の高い新サービスを提供しています。

◎えんフォト https://en-photo.net/
幼稚園・保育園向け写真や動画などの販売システムです。
システムは幼稚園・保育園様に無料で提供し、園は、弊社が定める範囲で写真販売価格を設定できます。
設定した販売価格と卸値の差額は収益となるため、園の収益力UPに貢献します。
また、えんフォトではお子様の名前を写真一枚一枚にタグ付けする機能により、保護者の皆様はより簡単に我が子の写真を購入することができます。
業種 ネットワークインテグレーター