会社名非公開 / [東京] 新規事業の整備や改善「カスタマーサポート、園児の安全と命を見守る新規事業サービス」【年収320~450万円】

[東京] 新規事業の整備や改善「カスタマーサポート、園児の安全と命を見守る新規事業サービス」【年収320~450万円】

会社名非公開

情報提供元

キャリア・エックス(キャリア・エックス)

  • 土日祝日休み

<募集会社について>
私たちは、「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービス「ルクミーフォト」と命と安全の見守りセンサー「ルクミー午睡チェック」を提供しています。
このサービスにおいて、保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。チームとして『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園から頂く問合せに一つ一つ丁寧に、先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をすることを目指しています。

求人情報詳細

仕事内容

■ 業務内容
・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のお問合せ対応
・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のCS向上に向けた取り組み
・新規事業立ち上げのため、オペレーションフローの整備や改善など

ルクミーの魅力は、保育現場の業務負担の改善と、
核家族や共働き夫婦の家族コミュニケーション促進を実現していること。

子どもを見守る双方の立場に寄り添い、
子どもに向き合う時間をより濃密にする社会貢献性の高いサービスとして、業界でも唯一無二の地位を築いています.


「家族コミュニケーションを豊かにするプラットフォーム開発」
「スマート保育園の構築への挑戦」という社会的意義の高い事業創造にともにチャレンジしませんか?
応募資格 ■必須スキル・経験
・何らかのお客様対応経験
・学歴不問
・中級的なPCスキル(Excel、Word)
※Excelは関数を使用出来る方

■歓迎スキル・経験
・何らかの事務経験
・カスタマーサービス、コールセンターでの経験
・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス)
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者

■求める人物像
・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・チームのメンバーへのリスペクトを忘れず、協力してお客様のサポートをしていける方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・関係者に対して何事も誠実に対応できる方
年収・給与 月給制/320万円~450万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 詳細は面談時にお伝えします
待遇 [福利厚生]
・在宅勤務制度(要相談)
・PC、モニター付与(OS選択可)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・救急箱
・自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・パパママも多い組織ですので、ワークスタイルにも柔軟性を持たせています。
・賞与年2回
・各種社会保険制度あり
・交通費全額支給
休日
休暇
・完全週休2日制、祝日休み、夏季休暇(7月~9月の間で3日間)、年末年始(12月29日~1月3日)
・有給休暇(入社後すぐに1日付与、入社後半年後に10日間付与。その後勤続年数に応じて増え、最大20日間付与。)
・慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2013年5月
資本金 9億6,577万円
概要 「家族×テクノロジー」で世界中の家族コミュニケーションを豊かにする。

このミッションを実現するために「スマート保育園を創る」というビジョンを掲げ、
テクノロジーを活用した事業・サービスを展開しております。

・フォト事業:写真販売サービス「ルクミーフォト」
・ヘルスケアIoT事業:午睡チェックサービス「ルクミー午睡チェック」
※その他にも、複数のサービスを展開。また、新規事業も動いています。

◆『ルクミーフォト』とは
国内2200以上の導入施設、15万人近いユーザー数がある保育園向け写真販売サービス。保育士が撮影した子供の写真を保護者や家族のPC/スマホ/タブレットから閲覧でき、コミュニケーションを図れるサービスです。保育士が撮影した写真は全自動でサーバーへ送られ、画像認識の技術を活用して整理され共有されます。
→サービス紹介動画:https://youtu.be/dC89tVaOW00

◆『ルクミー午睡チェック』とは
2018年1月から新たにスタートしたヘルスケアIoTサービス「ルクミー午睡チェック」。
ルクミー午睡チェックは、保育園内の子どもの睡眠中の事故(うつぶせ寝等が原因として起こる突然死)を防ぐために、テクノロジーの力で命や安全を見守り、さらに保育士の業務負荷を改善するサービスです。
→サービス紹介動画:https://youtu.be/FFFanW3P-wI

「家族×テクノロジー」で世界中の家族コミュニケーションを豊かにするために「スマート保育園構想」の実現へ挑戦するという、社会意義性の高い事業創造に共にチャレンジしませんか?



業種 EC・ポータル・ASP