躍進する人材紹介サービスのトップが語るキャリアの新潮流  ZIDAI 特別版 関わるすべてのお客様の成長のために人と企業の最高の架け橋となる。 日本経済が大きく躍動している中で、多くの企業の人材需要が高まっている。ビジネスパーソンはこれまでにないキャリアアップのチャンスを迎えようとしているのではないだろうか。人材紹介サービスで急成長中のパソナキャリアの久保常務執行役員に話を伺った。 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 常務執行役員 人材紹介事業部門長 久保  昭仁 氏
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若手のリーダー候補から経験豊かなマネジメント層まで全方位で支援

常務執行役員 人材紹介事業部門長久保  昭仁 氏

 現在、国内の企業においては海外進出やM&A(合併・買収)が活発になり、グローバル人材や次世代を担うリーダー候補・マネジメント層の需要が増えています。しかし、少子高齢化で労働人口が年々減少していて、多くの企業は人材確保に苦戦しています。一方、ビジネスパーソンにとってはキャリアアップのチャンスが広がっており、転職を積極的に検討する人が増えています。パソナキャリアでは「社会の問題点を解決する」という企業理念のもと、業種・職種を問わず、若手のリーダー候補から経験豊富なマネジメント層まで全方位での人材採用・転職を支援しています。

 また、女性活用への対応も急務になっています。パソナキャリアでは、採用の支援にとどまらず、女性のリーダー候補を育てることに力を入れており、マネジメントやキャリア形成に関する研修や交流の場を提供しています。そういった場を通して女性の活躍を支援していくことで、女性管理職層の裾野を広げていきたいと考えています。

総合人材サービスの先駆者として、時代に合った質の高いサービスを届けていく

 これからの人材紹介サービスは、単に人材を紹介するだけではなく、「介在価値」がなければいけません。従来のように、採用企業の顕在的なニーズに対応するだけでは不十分です。今後は、新規事業や事業戦略などを深くお聞きして本質的な課題を導きだし、「こういう人材を採用した方がいいのではないか」とご提案し、課題を解決できる人材を紹介していくことが重要です。課題解決のためのスキル・経験を持った人材が加わって、既存の社員と相乗効果が発揮され、企業は成長することができるのです。実際、最適な人材をご紹介したことで企業が変革していく事例も増えていますね。

 当社は、昨年度に業界トップの成長を遂げ、売り上げを前年対比で157%伸ばしました。その一因として顧客満足度の向上があげられます。実際に業界内の各種ランキングで顧客満足度ナンバーワンの評価をいただいています。私たちはお客様に感動していただけるほどの質の高いサービスを届けていこうと、社員一人ひとりがお客様の立場に立って問題意識を持ち、常に物事を考え行動するよう取り組んでいます。このような地道な活動を続けていることが、多くのお客様に喜ばれ、信頼につながったのだと思います。


 私たちの仕事は、企業がさらに発展するための支援であり、また個人の人生をより豊かにするための支援だと考えています。関わるすべての企業や人が幸せになっていくような人材紹介サービス会社になっていきたいですね。


 採用をお考えの企業様やキャリアアップを目指したい皆様は、ぜひご相談ください。

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