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会員アンケート

第3回『人材紹介について』集計結果

第3回『人材紹介について』集計結果
エージェントには非公開情報を期待
スカウトメールすべてを閲覧する人は4割弱
第3回目となる今回のアンケートは、エージェント(人材紹介会社)を利用した経験のある日経キャリアNET会員の皆様に、「エージェントについて」お聞きしました。職務経歴書の書き方から面接対策まで、転職活動のさまざまなサポートをしてくれるエージェントやコンサルタントに対するイメージや、エージェントや企業との最初の接点となるスカウトメールへの要望などをまとめました。エージェントを利用したことがない、スカウトメール受信未設定の方は、アンケート結果を参考にこれらのサービスを利用してみてください。
編集部 林
エージェントに対してどんなイメージをお持ちですか?(複数回答)
エージェントに対してどんなイメージをお持ちですか?
20歳代の「非公開の求人案件を紹介してくれそう」が他の年代よりも高い比率に。

どの年代も上位3つの項目は「非公開求人案件を紹介してくれそう」「最新の求人案件を紹介してくれそう」「求人案件をたくさん紹介してくれそう」でした。ユーザーの皆様は、エージェントに対して求人案件の紹介を期待していることが分かりました。なかでも、20歳代の「非公開求人案件を紹介してくれそう」は91.5%と、30歳代(68.6%)、40歳代(65.2%)に比べて20ポイント以上も高い結果となりました。

その他のコメントには「募集背景や企業の風土など、企業側の情報を教えてくれそう」といった求人情報以外の情報に期待する意見もありました。
利用するエージェントの選択基準はどれですか?(複数回答)
利用するエージェントの選択基準はどれですか?
年齢が上がるほど「専門性」を重視する傾向

どの年代も「求人数」(20歳代:59.3%、30歳代:48.9%、40歳代:47.5%)が高い割合を占めました。年代で差が出た基準は、「評判」(20歳代:42.4%、30歳代:30.6%、40歳代:25.0%)、「知名度」(20歳代:35.6%、30歳代:20.1%、40歳代:18.1%)、「専門性」(20歳代:40.7%、30歳代:40.6%、40歳代:47.5%)。年齢が低いほど「評判」「知名度」で選び、年齢が高くなると「専門性」で選ぶ傾向にあります。年齢が高い人ほど専門性を身に付けているからでしょう。

その他の意見では「どこまで親身になって相談に乗ってくれるか」「担当者の人柄」など、エージェントではなくコンサルタントに関するコメントが見られました。
コンサルタントの何を重視しますか?(複数回答)
コンサルタントの何を重視しますか?
コンサルタントには 「対応の速さ」を求める

どの年代も「対応の速さ」(20歳代:79.7%、30歳代:75.1%、40歳代:80.1%)が一番重視する項目でした。年代別で異なる点は、20-30歳代は「熱意」(20歳代:54.2%、30歳代:53.7%)より「コミュニケーション能力」(20歳代:71.2%、30歳代:58.1%)を求め、逆に40歳代は「コミュニケーション能力」(46.7%)より「熱意」(62.3%)を重視する結果となりました。
その他には「求人企業との交渉力」「登録者の話にただ同意するだけでなく、間違っている点をはっきり指摘できる人」など、第三者としての客観的な立場に期待するコメントが寄せられました。
1度に見るスカウトメールの件数は?
円グラフ全体

スカウトメールすべてを見る人は4割弱

スカウトメールの閲覧件数は、「すべて」が38.2%で最多でした。積極的に求人情報を入手しようという姿勢が見られました。ただし、40歳代41.7%、30歳代36.7%、20歳代25.4%と、年齢が下がるほどすべてを見る人は少ないようです。

円グラフ詳細
スカウトメールに関する要望
「スカウトメールを送った理由」が知りたい。

スカウトメールに関する要望は、「職務経歴書のどの部分がポイントだったのかを知りたい」など、「なぜスカウトメールを送ったのか」といったオファー理由を求める声が多く寄せられました。他に、紹介された求人の詳しい情報(年収、勤務地、仕事内容、社名など)を知りたいという意見も多く見られました。
20歳代
自分のレジュメの良かった点を具体的に記述してあるメールを見ると、一斉メールではなく自分を選んでメールをいただいたと思え、エージェントへの印象は良くなる。
具体的な案件の紹介が多いほど良いと思う
30歳代
仕事の内容とその後のキャリアパスについて詳しく知りたい
仕事の内容はもちろんだが、社風のような雰囲気をつかめる情報も欲しい
40歳代
シビアに評価してアドバイスや情報を提供してほしい
紹介する会社の具体的な待遇や昇給、離職率などの情報が欲しい