秘書・営業アシスタントの職務経歴書サンプル

ディスタコンサルティング株式会社 (本社) 松岡 久美子 この職務経歴書の
アドバイザーは
ディスタコンサルティング株式会社 (本社) 松岡 久美子 さん

新卒後、メーカー、商社等にて営業事務職としてご活躍されてきた方が多い割に近年、所謂「営業事務、アシスタント職」としてのポスト、需要ば減ってきております。その様な状況において営業アシスタント職として自身の価値をアピールできるレジュメ作成のポイントとしてはまずは業界問わず広くサポート役として戦力になる事を強調する事です。また対クライアントとのやり取り・交渉等、コミュニケーション能力に長けているという事も重要なポイントです。業界、多少の担当業務の相違はあれど営業アシスタント職として最も重要視されるスキルは部署・チーム内での協調性、先見力、人への配慮等、ヒューマンスキルによるところが大きいからです。

秘書・営業アシスタントの職務経歴書3つのポイント

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    担当業務は箇条書きにて端的に。

    担当業務は文章ライクにならない様、箇条書きにて端的に表現して下さい。また部署構成、対クライアント対応等も記載し、どの様な規模の部署にてどの業務を担当したかを明記する事も大事です。それにより相手が業務全体をイメージする事が出来るからです。

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    PCスキルは重要なポイントにて出来るだけ詳細に。

    PCスキルは後半、対応可能レベルを記載するだけではなく担当業務欄にも使用ソフトを記載しどの業務をどの様な形で処理していったかを明確にしてください。例として請求書発行(Excel )、売上分析(Access)、資料作成(PPT )等。

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    自身のサポート力、コミュニケーション能力をアピール

    最後に【自己PR】として、いかに自身のパフォーマンスにより営業実績に繋がったか等をアピール。また簿記等、経理系資格をお持ちであれば「数字に強い」営業事務、アシスタント職として他候補者との差別化を図る上で是非、こちらもアピールしてください。

職務経歴書

20××年×月×日 現在
氏名 ○○ ○○

■職務経歴 要約

  • これまで商社、IT企業とジャンルの異なる企業2社にて営業事務及び営業アシスタント、サポート事務と多岐に亘る業務を経験。
  • IT企業での営業事務では勤怠管理や経理補助業務までまたビジネスパッケージソフト導入サポート業務も経験しております。

担当業務は箇条書きにて端的に。

担当業務は文章ライクにならない様、箇条書きにて端的に表現して下さい。また部署構成、対クライアント対応等も記載し、どの様な規模の部署にてどの業務を担当したかを明記する事も大事です。それにより相手が業務全体をイメージする事が出来るからです。

■職務経歴 詳細

□20××年×月~現在    株式会社○○  業種:ソフト開発・販売及びエンジニア派遣、web サイト開発、ITコンサルティング等
*資本金:100百万円    *従業員数:190人   *年収:最終430万円

【所属】 ビジネスプロダクト事業部 プロダクト営業部【役職】営業サポート職 リーダー(事業部配属後、半年後にリーダーへ昇格)
【部署構成】部長1名 主任1名 リーダー1名 営業5名 スタッフ3名
【担当業務】 次社オリジナルビジネスパッケージソフト導入に関する営業サポート職として
・メール、電話等での問い合わせ対応(ソフト内容詳細及び料金体制等説明)
・契約手続き業務として利用者へのアカウント発行、PW設定及びトラブル対応アフターフォロー業務等
・利用料入金確認及び更新手続き、請求書発行業務

【所属】 ソリューション事業部 【役職】営業事務職 
【部署構成】事業部長1名 営業2名 エンジニア5名 事務スタッフ2名
【担当業務】 受諾開発、エンジニア派遣を行っている事業部での営業事務として
・顧客情報データ入力及び管理(Excel)
・受発注入力、見積書、請求書、発注書作成(Excel)発行
・契約書作成(Word)及び管理
・業務委託メンバーの勤怠管理及び支払管理(Excel)
・端末管理

□20××年×月~20××年×月   株式会社○○  業種:木材専門商社
*資本金:10,390百万円    *従業員数:340人   *年収:最終380万円

【所属】 住宅資材販売部  【役職】営業事務及び営業アシスタント担当
【部署構成】部長1名 営業主任1名 営業12名 営業事務スタッフ6名
【担当業務】 住宅資材販売部での営業事務職として
・商品の受発注(Excel)
・外出先、営業担当よりの指示に基づき納期・在庫管理(Excel)
・見積書、納品書、請求書作成(既存フォーマットへの入力)
・売掛、買掛入力及び管理(Excel)
・売上計上入力(SAP 使用)
・資料作成(PPT)及び取引先への郵送業務
・業務引継ぎ用マニュアル作成(PPT)
・その他部内庶務業務 等

■生かせる知識・経験・技術

・トータル11年に亘る営業事務、サポート事務経験
・見積書、請求書、納品書、等各種書類作成業務経験が豊富
・営業サポート業務ではカスタマー対応、ヘルプデスク的業務経験も有り
・簿記の知識を生かし数字管理能力に強い営業事務が可能
・ミスの無い業務の正確性に自信有り

■保有資格

・20××年×月 日商簿記3級取得(売掛・買掛管理及び売上計上、管理業務等にて必要性を感じ取得)
・20××年×月 Microsoft Office Specialist Excel 2007
・20××年×月 Microsoft Office Specialist Wordl 2007

PCスキルは重要なポイントにて出来るだけ詳細に。

PCスキルは後半、対応可能レベルを記載するだけではなく担当業務欄にも使用ソフトを記載しどの業務をどの様な形で処理していったかを明確にしてください。例として請求書発行(Excel )、売上分析(Access)、資料作成(PPT )等。

■PCスキル

・Excel 上級(各種書類作成、データ管理等にて使用 表・グラフ作成、関数Vlookup ピポット OK)
・Word 中級(見積書、レター・FAX ヘッド作成にて使用 図形描画 OK)
・PPT 中級(営業資料及びマニュアル作成等にて使用)
・HTML 初級(HP更新業務等にて少々)

自身のサポート力、コミュニケーション能力をアピール

最後に【自己PR】として、いかに自身のパフォーマンスにより営業実績に繋がったか等をアピール。また簿記等、経理系資格をお持ちであれば「数字に強い」営業事務、アシスタント職として他候補者との差別化を図る上で是非、こちらもアピールしてください。

■自己PR

【実績】商社での営業事務として
・販売品目の多様性に留意し正確な数字入力を心掛け、ミスの無いデータ入力により担当営業より信頼を得る。
・各種資料作成、納品書、請求書等発送の際には時節柄のコメントを追記、クライアントとの関係性に役立てた。
・いかに担当営業の右腕として貢献出来るかと考え、先を読み取った行動を取る様、心掛けた。
・Excel Word PPT の他にも売上計上業務としてSAP 使用の機会もありPCスキル向上に繋がった。

【実績】IT企業での営業事務、営業サポート職としては
・登録エンジニアスタッフの請求業務として月末にて稼働エンジニア50名以上の勤怠チェック及び請求業務を1営業日内にてこなす。
・支払管理業務等、経理補助的業務も担当し簿記の知識が生かせた。
・カスタマー対応の経験により利用者の立場にたっての心情を理解する事が出来その後の業務に反映。
・サービス内容問い合わせ業務において後日アンケートより優秀賞を受賞
・きめ細かいアフターフォローにより利用継続率アップに貢献

トータル11年に亘り営業事務、営業アシスタント、サポート事務に従事してまいりました。専門商社、IT企業と異なる業界での経験を積む事により業務の幅を広げる事が出来、更にカスタマー対応等の経験により相手の立場にたった対応が確立され、コミュニケーション能力向上にも繋がったと自負しております。 今後はいかなる業界においてもサポート、アシストする立場の事務職として担当営業の方、部署内の目標、ひいては会社の売上に貢献できる様なパフォーマンスをしたいと思っております。

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