日産自動車株式会社

新着アフターセールスにおけるコネクテッドデータの活用企画 (課長代理職)

  • 外資系
  • 自社サービス製品あり
  • 語学(英語)を生かす
  • 年間休日120日以上
  • 幹部候補
  • 従業員1000名以上

コネクテッドサービスや車両情報を活用した、アフターセールスビジネスの拡大を推進する部門をリードし、コネクテッドカーから収集したデータを活用して、サービスやビジネスを生み出すミッションを負っていただきます。

■以下業務を推進する部署のチームリードをお任せする予定です。

(1)コネクテッドサービスや車両情報(アフターセールスデータ)を活用したアナリティクスやマーケティング、ディーラーのエンゲージメントの実行。

(2)日本国内はもちろん、各リージョンからもデータを集約、R&D部門などと連携しサービス提供のためのアルゴリズムを開発・実装サポート など。

例えば、バッテリーの消耗が分かるアルゴリズム提案をするチームです。バッテリーの消耗を車種ごとに把握できれば、バッテリー交換を予測し、先に顧客へ通知するなどの企画・対応を行うことができるため、このアルゴリズムを開発・カスタマイズすることは重要です。
データはディーラーまたはリージョンに点在しているため、各リージョンのIT部隊とも連携していただきます。
※アルゴリズム自体は、コネクテッドカーの研究開発部隊、R&D部隊が作っています。

求人情報詳細

仕事内容 ■アフターセールスにおけるコネクテッドデータの活用企画 (課長代理職)

コネクテッドサービスや車両情報を活用した、アフターセールスビジネスの拡大を推進する部門をリードいただきます。
今後コネクテッドカーから収集したデータを活用し、サービスやビジネスを生み出していくことが、非常に重要なミッションとなります。
アフターセールス事業は日産自動車における創出利益の半分以上を稼ぎ出す非常に重要な事業でもあり、今後も重点的に強化をしていく必要のある事業です。

仕事内容は、以下業務を推進する部署のチームリードです。
(1)コネクテッドサービスや車両情報(アフターセールスデータ)を活用したアナリティクスやマーケティング、ディーラーのエンゲージメントの実行。
(2)日本国内はもちろん、各リージョンからもデータを集約、R&D部門などと連携しサービス提供のためのアルゴリズムを開発・実装サポート など。

例えば、バッテリーの消耗が分かるアルゴリズム提案をするチームです。バッテリーの消耗を車種ごとに把握できれば、バッテリー交換を予測し、先に顧客へ通知するなどの企画・対応を行うことができるため、このアルゴリズムを開発・カスタマイズすることは重要です。
データはディーラーまたはリージョンに点在しているため、各リージョンのIT部隊とも連携していただきます。
※アルゴリズム自体は、コネクテッドカーの研究開発部隊、R&D部隊が作っています。

■アピールポイント:
(1)オーナーシップ体験を高めるために顧客の選択肢を増やし、新たなサービスを提供することをミッションとしています。環境変化に伴い、従来のアフターセールスマーケティングに加え、ビッグデータ解析やデジタルマーケティング技術を駆使した、より魅力的かつ付加価値のあるサービスの提供が不可欠であり、これらのサービスを考えるやりがいのある仕事です。

(2)顧客はもちろん、関係する販売会社チャネルも視野に入れたサービスのありたい姿を企画し、コネクティドカー & モビリティサービス事業部ユーザーエクスペリエンス企画部と共に、具体化することが可能です。

(3)海外拠点のカウンターパートと日常的にコミュニケーションを取りながら、自部門を含む社内のステークホルダーとサービス展開の計画・提案・実行。そして実行後のビジネス運営に至るまで、ライフサイクル全体を横断的にカバーし、海外拠点をリードしていくことが可能な仕事です。

(4)今後のアフターセールスビジネスの核となる「サービス」「価値」を形にする、トップマネジメントからの期待値も高い、チャレンジングな仕事です。
応募条件
必須経験等
学歴大卒以上
詳細事項
経験
■以下経験をお持ちの方
(1)マーケティング(特にスマホアプリを使ったエンドユーザー向け企画)
(2)データ分析・実ビジネスへの活用
(3)コーディネーション能力、PMスキル、Communication、英語力のある方歓迎
給与詳細 【修士了】月給237,000円
【大学卒】月給215,000円
【高専卒】月給184,800円
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
雇用形態 正社員
勤務地 神奈川県
詳細勤務
条件
勤務地
詳細
横浜駅直結
※将来的に転勤の可能性有
勤務時間8:30~17:30(実働8時間、休憩60分)
※事業所により勤務時間帯は異なります。
※フレックスタイム制度あり。
休日
休暇
週休2日制(※当社カレンダーによる、月5~8日)年間121日
夏季休暇(9日間程度)、年末年始(9日間程度)、ゴールデンウィーク
年次有給休暇、特別休暇、他
福利厚生等住宅支援として、独身寮または手当等の補助あり(入居にあたっては当社規程による)
社内預金、財形、持株会、退職年金、住宅ローン、保険団体割引、社員車両購入制度
食堂、社内診療所、社内託児所(横浜、厚木)、健保保養所、各種レジャー施設、他
募集の背景 部署が新設され、組織をリードできる人財を外部から採用する必要があるため。

企業情報

企業名 日産自動車株式会社
事業内容 自動車の製造、販売および関連事業
設立年月日 1933年12月26日
住所 〒 220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号

応募にあたって

応募方法 書類選考→1次面接+適性検査→最終面接
お問い合わせ 採用担当 高村光児
koji-takamura@mail.nissan.co.jp

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