株式会社ディメンションデータジャパン

株式会社ディメンションデータジャパン

Client Delivery Manager

  • 外資系
  • 中途入社5割以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 語学(英語)を生かす

グローバルな環境で成長したい方、将来は海外を拠点に活躍したい方は、ぜひご応募ください。

グローバルな環境で成長したい方、将来は海外を拠点に活躍したい方は、ぜひご応募ください。

ディメンションデータジャパンはNTTグループの一員です。
クライアントに寄り添い、ニーズを実現する
重要なポジションを募集しています。

ディメンションデータは、1983年に南アフリカで創業したネットワークインテグレーターです。
その日本法人であるディメンションデータジャパンは、
日本のお客様のグローバル化の推進と、目標達成に貢献します。

<ディメンションデータジャパンの強みとは?>
○日本最大の通信キャリアグループであるNTTグループの一員として、
グループのグローバル戦略をけん引しています。

○世界5大陸(アメリカ、アジア、ヨーロッパ、アフリカ、オーストラリア)、
49カ国に拠点を持ち、パートナー網を含めると100カ国以上をカバー。
世界各国で3万人以上のスタッフが活躍しています。

○2016年度のグローバルでの売上高は75億USDです。

○Fortune Global100(※)の75%、Fortune Global500(※)の60%が
ディメンションデータのお客様です。
※米・フォーチュン誌が年1回発表する、世界中の企業を対象とした総収益ランキング

○Cisco、Dell EMC、VMware、NetApp、Microsoft、Intel、SAPと
戦略的パートナーシップを結んでいます。

These employees use their engagement skills to establish their account strategy with key stakeholders (focus of power, focus of receptivity, focus of dissatisfaction) in the specific account. They build enduring relationships and display an understanding of the client industry, business environment and strategy to identify current and future opportunities for Dimension Data.

求人情報詳細

仕事内容 ■Client Delivery Manager【Dimension Data Japan】

クライアントに寄り添い、システムにまつわる細かいニーズをくみ取り、デリバリーする、品質に最も深く関わる重要なポジションです。サービスのメンテナンスや管理を中心に、より良いサービス提供のための改善策やアドオンメニューの提案などをClient Managerなどと連携して行います。
英語でのコミュニケーション力に加え、システムに関わる専門知識とプレゼンテーション能力も必要とされます。

※これから経験を積んで将来はClient Delivery Managerとして活躍したいという、アドミニストレーションのタスクを担当できる方も募集しています。

【Key Accountability 】
・Meet and exceed maintenance renewal bookings & gross margin size for assigned clients
・All service revenue & profit growth for assigned accounts
・Continuous service quality improvement & stabilization
・Overachieve client expectation as single point of service contact

【Responsibilities 】
・Coordinate monthly incident management meeting
・Maintain inventory management
・Conduct major issue escalation
・Manage quality improvement plan
・Work closely with sales, consultants and engineers for new opportunities development & issue resolution
・Integrate with the clients business and Dimension Data business plan
応募条件
必須経験等
学歴高卒以上
詳細事項
経験
・Experience on network infrastructure and/or System Integration with any of the leading Products (Cisco, Checkpoint, Blue Coat, Riverbed, Arista, EMC, F5, SAP, Microsoft )
・Service portfolio capability for assessment, design, implementation, operation or maintenance(at least 2) with major infrastructure products of Cisco UCS, EMC VNX, SAP Basis/HANA, Microsoft Active Directory/SQL server/IIS/SharePoint and framework tool(Tivoli, CA, HP,BMC, Hitachi and Fujitsu)
・Knowledge of telecom / FSI(Financial services inductry / MFG(Manufacturing industry) industry trends
・Minimum 3 years project lead or engineer lead experience in large account & Service delivery; preferably network & security solutions from leading players
・Native level of Japanese and business level of English are must
給与詳細 600万円以上(業務経験により変動)

昇給:年1回
時間外勤務手当
交通費支給(当社規定による)
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
詳細勤務
条件
勤務地
詳細
本社/東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34階
勤務時間勤務時間 : 9:00~17:30 (実働:7.5時間)
※1時間の休憩時間あり

※フレックスタイム制度およびテレワーク制度導入予定あり(今春予定)
休日
休暇
休日・休暇 : 完全週休2日制(土日)
祝祭日
年末年始
GW
有給休暇(初年度10日)
リフレッシュ休暇(3日)
永年勤続休暇(最大5日間)
慶弔特別休暇

※年間休日120日以上
福利厚生等各種社会保険完備
表彰制度あり
ベネフィット・ワン加入
eラーニング制度
従業員生命保険制度
社内イベント(3カ月に1回の懇親会、バースデーランチなど)
募集の背景 To grow our organization and business

企業情報

企業名 株式会社ディメンションデータジャパン
事業内容 情報通信・インフラ構築とそれらに関連したサービス(ビジネスソリューション)の提供 
・クラウドサービス
・コンバージドコミュニケーションソリューション
・ネットワーク・インフラストラクチャ
・ストレージ
・セキュリティ
・プロフェッショナルサービス  
・ITコンサルティング
・プロジェクトマネジメント
・IT・セキュリティ監査
・マネージドサービス
・保守サービス
・IT監視サービス
設立年月日 1997年5月
住所 〒 108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34階

応募にあたって

応募方法 「この求人に応募」からご応募ください。
お問い合わせ 採用担当
電話:03-6746-2290
Email: hr.recruitment.jp@dimensiondata.com

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