CXデザイナー※サービス企画(営業企画部)

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : 16702

  • エージェント取り扱い求人
  • 上場企業
  • フレックスタイム制
  • 駅徒歩5分

募集要項

仕事内容 ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、
 新規施策・サービス等の立案から実行。
→具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、
 CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、
 ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。

【このポジションの魅力】
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携わることができます。
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ、
 現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさを体感いただけます。
応募資格 ・同社の生命保険マニフェストに強く共感・共鳴していただける方
・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方
・複数の部署横断のPJにメンバーとして関わったご経験
・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わったご経験

【歓迎要件】
・中規模(主要メンバー10名程度)以上のwebサービスのPMのご経験
・動的サイトのUIデザインのご経験

【スキル】
・コミュニケーションスキル(部内外との関係構築等)
・主体性(自主的に問題把握、課題解決の提案・実行にむかえる姿勢)
・Webサイト制作(HTML、CSS、JavaScript等)の基本知識
・顧客向け文書のライティングスキル
・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等)
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:30
年収・給与 550万円~900万円
経験、能力等に合わせ当社規定により決定
みなし時間外手当40時間分を含む
待遇 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
語学学習補助制度、従業員持株会、弔慰金・高度障害見舞金
諸手当:残業手当
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制、祝日、
年末年始休暇、連続休暇、ライフサポート休暇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2006年10月
資本金 122億19万円
従業員数 160人
概要 保険業界の常識に捉われず、「変革者」として事業を展開しています。
・医療保険、がん保険、死亡保険、就業保険など、各種保険のネット販売
・電話、Webを通じた保険相談サービス
業種 生命保険

CXデザイナー※サービス企画(営業企画部)

この求人の取扱い紹介会社

株式会社東京海上日動キャリアサービス (キャリアクリエーション事業部)

株式会社東京海上日動キャリアサービス(キャリアクリエーション事業部)

担当コンサルタント

柏崎 弘美 (カシワザキ ヒロミ)

コンサルタント歴 : 7年

  • 金融
  • 若手求人
  • 企業と密なリレーション
  • 親身なコンサル
  • 事務・管理・企画
  • 営業