ホールセラーデスク(コールセンター兼務)_Staff

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : PG123

  • エージェント取り扱い求人
  • 外資系
  • 土日祝日休み

募集要項

仕事内容 ■システム関連、統計・分析担当
代理店に対し質の高い電話サポートを提供し続けられるよう、システムや統計・分析の面から取り組んでいただきます。
・受発信業務に関わる各種システムの導入と運用、管理
・代理店、オペレーターの利便性向上に向けた企画および導入促進
・呼量の分析、予測、レポーティング
・代理店からの照会内容の分析、レポーティング
・その他ホールセラーデスクで使用するデータの加工、分析、レポーティング
応募資格 【学歴】
・大学卒以上

【経験】
・システム開発(システム要件定義~UAT検証等)、導入に携わった経験
・各種データの加工、分析、レポーティングのいずれかに携わった経験
・コンタクトセンターでの勤務経験(尚可)
・生命保険業界での勤務経験(尚可)

【資格】
・不問
但し)
・入社1ヶ月目後半に業界共通試験(一般課程試験)を受けていただきます(必須)
・その後、各種業界共通試験を受けていただきます

【スキル】
■PC基本スキル(必須)
・Word
・Excel 基本的な関数(vlookupやsumifなど)(必須)、その他の応用的な関数(尚可)
・PowerPoint
・Access(尚可)
・柔軟なコミュニケーション能力(必須)
・基本的なプロジェクト管理能力

【コンピテンシー】
・責任感が強いこと
・倫理観、真摯さ、協調性
・新たなことにチャレンジする積極性
勤務地 東京都
東京都千代田区永田町

勤務時間 【勤務時間】9:00~17:30(実働7.5時間)
年収・給与 650万円~750万円
■給与
【給与】経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。
    ※試用期間中も同額
【賞与】年4回
【諸手当】通勤手当(月額3万円まで)
待遇 ■雇用期間
・期間の定めなし(試用期間3ヶ月)

■福利厚生
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【施設】契約保養所、契約スポーツ施設
【その他】永年勤続表彰、退職金制度
休日・休暇 【休暇・休日】完全週休2日制、年次有給休暇、傷病休暇、
       特別休暇(慶弔、永年勤続)、育児・介護休業制度、
       ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2010年4月1日
資本金 200億円
従業員数 921名
概要 生命保険会社
詳細は面談時にお伝えいたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
業種 生命保険

ホールセラーデスク(コールセンター兼務)_Staff

この求人の取扱い紹介会社

さくらキャリア株式会社 (本社)

さくらキャリア株式会社(本社)

担当コンサルタント

森田 公利 (モリタ キミトシ)

コンサルタント歴 : 13年

  • 金融
  • 企業と密なリレーション
  • 親身なコンサル
  • 業界知識豊富
  • 事務・管理・企画
  • 経営幹部・コンサル