リサーチ&サーチ・コンサルティング株式会社(本社)

リサーチ&サーチ・コンサルティング株式会社 (本社)

担当コンサルタント

樋口 拓摩
(ヒグチ タクマ)

本社

新着 【インサイトアナリスト&マーケティング】

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : JOB1180204

  • 中途入社5割以上
  • 外資系
  • 第2新卒可
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 残業月20時間以内 
  • 限定正社員
  • 勤務地限定
  • 駅徒歩5分
  • 急募求人
  • 自社サービス製品あり
  • 語学(英語以外)を生かす
  • 設立10年未満のベンチャー
仕事内容 テクノロジーに裏付けられたカスタマーインサイトを提供するCXプログラムをクライアントが最大限に活用できるように、チームの一員として二次的なクライアントコンタクトやプロジェクトサポート、及び英語を使用したマーケティングコーディネーションをお任せします。

(1)Project Management
●すべてのプロジェクトの進捗・納期を管理し、顧客が期待するクオリティーを保証する。
●創造的かつ長期的なソリューションを開発できるようプロジェクトマネージャーを支援する。
●プロジェクトマネージャーと共に長期的なCXプログラムを開発・実施・維持する。
(2)Client Management
●クライアントの期待値を管理しながら、期待以上の成果物を保証する。
●クライアントとのやりとりに対応し、優れた顧客サービスを提供する。
●クライアントからの相談・問い合わせに対応する。
(3)Analysis & Presentations
●分析作業においてリサーチとクライアントサービスの部門間調整を支援する。
●クライアント幹部へ提出するプレゼンテーション資料作成や実用的なインサイトの開発を幅広く支援する。
(4)Marketing Coordination(CRM)
●海外で用意されたHP用コンテンツやドキュメントを日本版へローカライズする。
●見込み客に対して効果的なメールを配信する。
●各種コンテンツやドキュメントの和訳をチェックする。

※必要に応じて米国本社・チームと連携していただきます。
応募資格 【Must経験・スキル】
●大学卒以上
●マーケティングコーディネーション、リサーチディレクション、プロジェクトマネジメントのいずれかに該当する業務経験2年以上
●MS-Excel/PowerPointを用いた企画書・報告書の作成経験
●職務遂行可能なビジネスレベルの英語力(読み書き・会話)

【Want経験・スキル】
●マーケティングリサーチやデータベースマーケティング、またはCRMの経験
●ベンダーサイドでのクライアントサービスやコーディネーション、及びマルチタスクにプロジェクトを管理した経験
●ITリテラシー(インターネット/ソフトウェア/データベースなど)
年齢 24歳~34歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
23区内
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 400万円~600万円
【年収レンジ】400~600万円(あくまで目安であり、経験・能力を考慮の上で決定します)
待遇 各種社会保険、通勤交通費支給、育児・介護休業制度、有給休暇制度、各種研修制度、他
休日・休暇 土・日、祝日、年末年始休暇、有給休暇
求める人物像 ●社内・社外で対人関係を構築できるコミュニケーション能力をお持ちの方
●マルチタスクで、緻密かつ計画的に業務を遂行できる方
●クリティカルシンキングと問題解決スキルをお持ちの方
選考プロセス ▼求人案件へエントリー 
▼弊社担当コンサルタントよりご連絡(アプライの可否、面談プロセスなど)
▼弊社オフィスにてキャリア面談、及び求人案件のご説明
▼弊社より求人企業へご推薦、選考(書類選考、数回の面接など)
▼内定~入社

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 非公開
資本金 非公開
概要 ~顧客体験を計測するカスタマーエクスペリエンスにおける第一人者として、世界100ヶ国以上で400を超えるブランドのロイヤルティとパフォーマンスの向上に貢献している業界リーディングカンパニー~

【会社・事業の特徴】
●元ハーバード大学大学院経営学研究科教授が発表した『サービス・プロフィット・チェーン』のフレームワーク(顧客満足・従業員満足・業績の因果関係を表したモデル)をもとに米国で設立され、独自のテクノロジーや高度なデータインサイト、コンサルティング力を武器に優れたカスタマーエクスペリエンスを提供。
●創業から現在に至るまで世界400を超えるブランドの顧客・従業員満足度を改善するためにパートナーシップを結び、10ヶ国以上にわたって年間約2億もの調査を実施することで、クライアントのブランドロイヤルティとパフォーマンスの向上に貢献。
●取引先には多店舗展開しているサービス業(飲食・小売、旅行・エンターテイメント等)の大手企業が名を連ね、マーケティングリサーチ会社としては米国マーケティング協会が発表する『AMA Gold Top 50 Report』にも選出され、特に高い成長率を誇っている。
●米国・英国に次ぐ3番目の市場として日本へ新規参入を果たし、近年は事業拡大に伴う新オフィス移転、新卒の採用、セールスチームの新設など、セカンドスタートアップという位置づけで着実に組織を拡大している。
業種 フードサービス・飲食 飲食・レストラン

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • コンサルティング業界
  • 企業と密なリレーション
  • 親身なコンサル
  • 業界知識豊富
  • 事務・管理・企画
  • 営業
  • 経営幹部・コンサル

樋口 拓摩 (ヒグチ タクマ)

コンサルタント歴 : 12年

性別 : 男性

得意分野

コンサルティング業界 マーケティングリサーチ業界の転職支援としては国内トップクラスの実績を誇るプロフェッショナル人材紹介会社です。市場から厳選したプレミアレベルの求人をご紹介させていただきます。

●マーケティングリサーチ(定量調査/定性調査)
●グローバルリサーチ(インバウンド/アウトバウンド)
●消費者購買行動分析パネル/小売店POSデータ分析
●視聴率分析/視聴行動分析/接触行動分析
●データサイエンティスト
●マーケティング戦略コンサルタント

コンサルタントからのメッセージ

~顧客体験を計測するカスタマーエクスペリエンスにおける世界の第一人者として、著名な『サービス・プロフィット・チェーン』のコンセプトに基づいて世界100ヶ国以上で400を超えるブランドのロイヤルティとパフォーマンスの向上に貢献している業界リーディングカンパニー~