株式会社パソナフォーチュン(本社)

株式会社パソナフォーチュン (本社)

担当コンサルタント

清家深雪
(セイケミユキ)

本社

カスタマーサービスマネージャー

求人会社名 : 可視化ソリューションを開発、設計しているグローバルなテクノロジー企業

求人ID : MS-13146

  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • 土日祝日休み
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 ◆同社のカスタマーサポート部の統括責任者をお任せいたします。
 1) 保守技術員のマネジメント業務
 2) 顧客と自社の間に立ち、顧客の抱える問題に対して解決に向けた対応。
 3) サポート業務委託の協力会社(外注先)へのマネジメント。
 4) 本社(ヨーロッパ)への月次報告/電話会議または海外出張への対応
 →未解決問題についての解決策提示や現状報告も含む。

※エンターテイメント事業部、エンタープライズ事業部、ヘルスケア事業部
それぞれに設置されているCS部隊の統括をしていただくポジションです。
応募資格 【必須】
 ■電気/電子工学等の理工系学校出身
 ■映像表示装置及び周辺装置の技術的な知識をお持ちの方
 ■オペレーティングシステムやネットワーク技術の知識/業務経験をお持ちの方
 ■電気・電子機器の製造技術・品質保証・カスタマーサポートなどのマネジメント業務経験5年以上
 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(E-メール・電話会議・海外出張などで活用できるビジネス英語)
 ■顧客とのコミュニケーション/関係を大切にし、且つ顧客折衝のご経験がある方

【歓迎】
■ 何事にも柔軟に対応でき、且つ自発的に業務を遂行することができる方
■ 異文化コミュニケーションのご経験を豊富にお持ちの方
※顧客とヨーロッパ本社をつなぐとても重要なポジションとなり、本社とのネゴシエーション力が必要になります
年齢 ~50歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
東京都
勤務時間 09:30 ~ 18:00
年収・給与 800万円~1300万円
年収 800万円 ~ 1300万円
待遇 【諸手当】通勤手当、家族手当
【待遇】退職金制度あり、フレックス制度あり、在宅勤務制度あり、定年退職後再雇用制度あり
休日・休暇 【年間休日】125日(過去の実績による)
【休日休暇】週休二日 、祝日 夏期7日 年末年始7日、有給休暇(入社半年経過後10日~20日)

求人会社概要

求人会社名 可視化ソリューションを開発、設計しているグローバルなテクノロジー企業
概要 可視化ソリューションを開発、設計しているグローバルなテクノロジー企業で
業種 その他サービス

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 海外勤務求人
  • その他業界
  • 事務・管理・企画

清家深雪 (セイケミユキ)

コンサルタント歴 : 7年

性別 : 男性

得意分野

海外勤務求人 シンガポールで人材コンサルタントとして勤務した経験から現地のネットワークを有しております。シンガポールだけでなく東南アジアのマーケットは熟知しており、的確な情報を提供することが可能です。
その他業界 外資日系問わず、さまざまな業界の管理部門(主に経理・財務、人事)のポジションに強みを持っております。

コンサルタントからのメッセージ

可視化ソリューションを開発、設計しているグローバルなテクノロジー企業で
【カスタマーサービスマネージャー 】ポジション募集