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【入居者様サポート:リーダー候補(賃貸管理事業)】賃貸管理のスキル・経験が活きるポジションです。

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : NA31-169

  • エージェント取り扱い求人
  • 5期黒字
  • 上場企業
  • 勤務地限定
  • 駅徒歩5分
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 教育・研修制度充実

募集要項

仕事内容 【入居者様サポート:リーダー候補(賃貸管理事業)】
■現在、組織をマネジメントしている管理職は、賃貸管理とコンタクトセンターの
 両方の経験が豊富な人材です。
■そのため、コンタクトセンターやコールセンターのご経験がなくても、都度
 アドバイスできる環境が整っています。
■賃貸管理に関することも同様です。しっかり連携して業務を進めて頂く事が
 可能となります。

具体的には・・・
・入居者様サポート(コンタクトセンター)の運営と品質向上施策および維持管理
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・上席対応(エスカレーション)
・案件発生後の社内報告(方針提案~解決)
・協力業者(TOKAI)との折衝および品質向上指導
・夜間・日祝の緊急対応と拠点への指示管理
・メールディーラー対応
・各拠点および課員からのクレーム対応相談
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・短期解約違約金等、社内報告案件の管理と方針提案~指示
・上席指示によるトラブル事案対応→詳細報告と対応実施
・入居者様担当チームの業務改善提案と指示
応募資格 【必須】
・賃貸管理業務の実務経験5年以上
 (※事務ではなくお客様対応に関するご経験必須)
・5名程度のマネジメント経験(係長相当)

【あれば尚可】
・宅地建物取引士資格
・コンタクトセンター、コールセンターでの実務経験
勤務地 福岡県
・福岡市中央区
※地下鉄複数線最寄駅徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00  
※所定労働時間:7時間45分  
※休憩時間:75分
年収・給与 420万円~600万円
※年齢とご経験に応じて検討
・想定年収420万円の場合:
     基本給22.5万円、固定残業手当6.9万円
・想定年収600万円の場合:
     基本給30万円、固定残業手当9.2万円
※固定残業手当は40時間分(超過した分は別途支給)
※賞与:年3回(前年賞与実績4.48ヶ月分)
※昇給:年1回(1月)
待遇 ・雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険
・通勤手当(※会社規定に基づき3万円/月迄支給)
・資格手当
・役職手当
・勤務地手当
・その他手当(単身赴任など)
・社員持株会制度
・退職金制度
・社員旅行
・産休育休制度あり
・転居時の管理物件への斡旋あり
・試用期間あり(入社後3ヶ月)※その間の条件変更なし
休日・休暇 ・原則、土日祝休み(土曜出勤あり)
※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得頂きます。
※月に1回程度、日祝出勤の可能性あり。その場合も平日に振替休日取得。
・夏期休暇
・年末年始休暇
・年間休日:115日
・リフレッシュ休暇(年1回、5日以上の連続休暇を取得)
・有給休暇(入社半年経過後10~最高20日)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 25年以上~
資本金 10億円以上~
従業員数 950名以上~
概要 【事業内容】
・投資用アパート事業
・賃貸管理事業
・投資用アパート販売
・投資用マンション販売
・ゼネコン事業
・不動産賃貸管理
・金融・保証関連
・LPガス供給販売等の不動産関連事業
・介護関連事業
・海外事業 他
業種 建設 不動産

【入居者様サポート:リーダー候補(賃貸管理事業)】賃貸管理のスキル・経験が活きるポジションです。

この求人の取扱い紹介会社

岡三ビジネスサービス株式会社 (本社)

岡三ビジネスサービス株式会社(本社)

担当コンサルタント

中川 眞由美 (ナカガワマユミ)

コンサルタント歴 : 14年

    • 転職成功事例あり
  • その他業界
  • 親身なコンサル
  • 履歴書添削あり
  • 面接同行あり
  • 事務・管理・企画
  • その他(クリエイティブ・医療系)
  • 建築・土木・施工管理関連

コンサルタントからのメッセージ

◆グループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートしている同グループ内の賃貸管理部門を担う事業会社が同社!
◆同社の入居者様は全国で35.000名以上!
◆これらの入居者様から寄せられるお問い合わせやご意見を、一括して担当する「入居者様サポート」は賃貸サービスの最前線です!
◆同グループは「コース選択制度」により「転勤なしで」「家族のそばで」も実現が可能です!