お客様サービスチーム_Staff

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : 200305005

  • エージェント取り扱い求人
  • 中途入社5割以上
  • 外資系
  • 幹部候補
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 退職金制度

募集要項

仕事内容 生命保険契約のお客様の声分析、お客様サービスの改善等の業務
・お客様の声分析および改善策の検討・企画・社内推進、レポート作成
・「セールスフォース」システムを使用したお客様の声の管理
・高齢者対応サービスの企画・検討

■役割
上位者の指示のもと、担当者として銀行窓販チャネル等のお客様の声分析を行うとともに、お客様へのサービス向上および業務改善に取り組んでいただきます。
応募資格 ■必須要件
・4年制大学卒業以上
・社会人経験5年以上
・生命保険に関する基本的知識
・データ分析力、レポート作成能力

■尚可要件
・金融機関等で業務分析、業務改善等の実務経験(お客様サービス部門の経験あれば尚可)

■スキル
・PC基本スキル(ワード、エクセル、パワーポイント)(必須)
・コミュニケ-ション能力(文章力)
・対人折衝力 

■コンピテンシー
・チームプレーヤー
・責任感が強いこと
・柔軟性
・新しいことにチャレンジする積極性があること
・客観的な視野

年齢 25歳~39歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
東京都千代田区
勤務時間 【勤務時間】9:00~17:30(実働7.5時間)

年収・給与 600万円~800万円
【給与】600~800万円位
・基本給:341,000円~
    経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。
    賞与:年4回
【諸手当】通勤手当(月額3万円まで)
待遇 【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【施設】契約保養所、契約スポーツ施設
【その他】永年勤続表彰、退職金制度
休日・休暇 【休暇・休日】完全週休2日制、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、育児・介護休業制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇 等
選考プロセス 書類選考、面接(1~2回)
チーム構成 東京9名、大阪1名(男性8名、女性2名 2020年2月現在)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険
業種 生命保険

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この求人の取扱い紹介会社

ナッシュ株式会社 (本社)

ナッシュ株式会社(本社)

担当コンサルタント

田渕 光宏 (タブチミツヒロ)

コンサルタント歴 : 11年

  • 金融
  • 企業と密なリレーション
  • 業界知識豊富
  • 面接同行あり