テクニカルサービスコーディネーター/外資系大型工作機械メーカー

求人会社名 : 非公開会社

求人ID : MTA-20190830-01

  • エージェント取り扱い求人
  • 外資系
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • U・I ターン歓迎
  • 語学(英語)を生かす

募集要項

仕事内容 ■技術サービス全般の対顧客窓口
当社が販売した工作機械の技術サービス(修理、点検等)の対顧客連絡窓口として、テクニカルサービス部門の技術者との連絡・調整、見積書の作成、作業工程管理、技術サービス完了後の請求書発行までをカバーしていただきます。事務サポートを行うスタッフ1名と協力し、技術サービスのとりまとめ役として業務にあたっていただきます。

■顧客満足度の向上
求められる技術サービスの内容の概略を理解し、技術者と連携して解決策を提案、顧客満足度の向上を図ります。

■社内他部門との連携
工作機械の設置施工から点検修理を行うテクニカルサービス部門は、機械本体を販売する営業部門、補給部品を扱うカスタマーサービス部門と並ぶ当社の3大機能の一つ、両部門と連携を密にし、顧客からの信頼を積み上げ、新たな販売機会、製品品質向上に向けた改善を提案します。

■事務作業の改善
より効率的な事務作業が行えるよう、全社的な改善が進行中。経理部門も交え、営業部門、カスタマーサービス部門と連携し、正確で効率的な業務フローを提案・実行、継続的な業務改善活動を主導します。
応募資格 【必須要件】
■取りまとめから社内の事務処理までバランスよくこなせる方
■顧客の意図を粘り強く聞き取り、理解する能力をお持ちの方
■業務全般を広範に把握する能力をお持ちの方
■他者と協力して仕事を達成することに喜びを感じられる方

【歓迎要件】
▼英語力のある方(業務を通じて段階的に習得できます)
▼機械が大好きな方(業界での経験は不問です)
▼複数の情報を同時に受けとり、焦らず、優先順位をつけてスムーズに捌くことが得意な方

【求める人物像】
●社内外問わず円滑にコミュニケーションの取れる方
●意欲的に業務に取り組める方
勤務地 愛知県
名古屋市
勤務時間 定時間 09:10 ~ 17:25  実働7.25時間
年収・給与 500万円~600万円
500万円~600万円
(スキル・ご経験に準ずる)
待遇 ■給与形態
年俸(12分の1=基本月給)+賞与(年俸の5%)

■試用期間
3 ヶ月

■諸手当
時間外勤務手当、通勤手当、退職金制度

■その他待遇
慶弔見舞金、業務災害上乗せ補償、業務外傷病見舞金制度 (法定外)

■各種保険 社会保険完備 (健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
休日・休暇 ■休日休暇
完全週休二日制 (土、日、祝日)、年末年始、誕生日休暇 (2019年実績:年間 126日)
有給休暇特別休暇(慶弔、転勤等)、傷病・看護積立休暇
有給休暇取得推奨期間 (GW、お盆)設定"

求人会社概要

求人会社名 非公開会社
概要 外資系大型工作機械メーカー
業種 機械

テクニカルサービスコーディネーター/外資系大型工作機械メーカー

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株式会社MTA (本社)

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