株式会社MTA(本社)

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カスタマーサポート

求人会社名 : 急成長中のポータルメディア事業会社

求人ID : MTA-20190529-07

  • 上場準備中
  • ベンチャー企業
  • 働くママ在籍
  • 勤務地限定
  • 設立10年未満のベンチャー
仕事内容 保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。チームとして『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園から頂く問合せに一つ一つ丁寧に、先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をすることを目指しています。

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■ 業務内容
・当社サービスを導入している保育園のお問合せ対応
・当社サービスを導入している保育園のCS向上に向けた取り組み
・新規事業立ち上げのため、オペレーションフローの整備や改善など
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応募資格 必須スキル
・オフィスワークの経験
・学歴不問
・中級的なPCスキル(Excel、Word)
※Excelは関数を使用出来る方

歓迎スキル
・カスタマーサービス、コールセンターでの経験
・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス)
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者

求める人物像
・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・チームのメンバーへのリスペクトを忘れず、協力してお客様のサポートをしていける方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・関係者に対して何事も誠実に対応できる方
勤務地 東京都
台東区
勤務時間 9:30~18:30(休憩60分)
平均残業時間10~15時間程度
年収・給与 350万円~450万円
350万円~450万円
待遇 [福利厚生]
・在宅勤務制度(要相談)
・PC、モニター付与(OS選択可)
・携帯支給あり
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・救急箱
・自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
[その他]
・転勤なし
・直行・直帰OK
休日・休暇 ・完全週休2日制、祝日休み、夏季休暇(7月~9月の間で3日間)、年末年始(12月29日~1月3日)
・有給休暇(入社後すぐに1日付与、入社後半年後に10日間付与。その後勤続年数に応じて増え、最大20日間付与。)
・慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚

求人会社概要

求人会社名 急成長中のポータルメディア事業会社
設立 2013年5月
資本金 9億6,577万円
概要 急成長中のポータルメディア事業会社
業種 その他サービス

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