カスタマーサクセス

求人会社名 : エンターテイメントプラットフォーマー

求人ID : 0000-U

  • エージェント取り扱い求人
  • 中途入社5割以上
  • 時短勤務あり
  • 働くママ在籍
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • フレックスタイム制
  • 勤務地限定
  • 駅徒歩5分
  • 自社サービス製品あり
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 17時までに退社可
  • 新規事業・新サービス

募集要項

仕事内容 ・問合せ状況の分析・レポーティング
・課題改善提案、方針決定・社内調整の実施
・サポート監視(カスタマーセンターの品質管理・クオリティチェック)
・お客様からの問合せ二次受け(エスカレ対応)
応募資格 【求めるスキル・経験】
・業務改善、数値分析の経験
・カスタマサービス、または、コールセンターでのSV経験
【求める人物像】
・相手のために行動でき、柔軟性やバランス感覚ある方
・音楽・エンタメへの興味関心がある方
年齢 23歳~35歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
東京本社
勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム10:00~15:00 
一日標準労働時間7時間30分
年収・給与 400万円~550万円
※スキル経験により優遇
待遇 ・残業手当
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・通勤手当(上限100,000円/月)
・定期健康診断
・時短勤務
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・携帯端末購入支援制度
・社内懇親会
・クラブ活動
・OJT研修制度
・資格支援制度
・語学学習支援制度
・各種表彰制度、各種お祝い金制度
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年次有給休暇
夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇(結婚・出産・忌引・生理)
リフレッシュ休暇(勤続年数に応じて付与)

※年間休日120日以上

求人会社概要

求人会社名 エンターテイメントプラットフォーマー
概要 日本最大級のエンターテイメント系メディアを運営
業種 EC・ポータル・ASP レジャー・アミューズメント

この求人の取扱い紹介会社

森田 徹 (人材コンサルタント)

担当コンサルタント

森田 潤 (モリタジュン)

コンサルタント歴 : 9年

    • 転職成功事例あり
  • 大手・上場企業
  • 若手求人
  • ベンチャー企業
  • 夕方以降に面談可能
  • 企業と密なリレーション
  • 親身なコンサル
  • 事務・管理・企画
  • 金融・不動産
  • IT・ネットワーク

コンサルタントからのメッセージ

※紹介実績もあり、同社には強いコネクションを持っております。