CRMコンサルタント/ CRM Consultant

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : BBBH737323

  • エージェント取り扱い求人
  • 外資系

募集要項

仕事内容 CRMを中心としたマーケティング領域でのコンサルティングを行う。

[業務内容]
- マーケティング戦略、ブランドビジョン策定、新サービス・商品開発、カスタマーエクスペリエンス等のマーケティングコンサル。
- デジタルマーケティング、データドリブンマーケティングといったテクノロジー関連のマーケティングコンサル。
- カスタマーサービス、オムニチャネルマーケティング、オペレーションに関する戦略策定・実行支援。
- セールス活動に関する戦略策定・実行支援。(営業戦略、営業効率化のためのテクノロジー活用戦略等)
- 先端技術・デジタルを活用したオペレーション効率化。

Working with clients from various industries to support them regarding sales and marketing issues especially with focus on CRM.

[Roles/Responsibilities]
- Providing clients with various supports regarding marketing such as marketing strategy planning, brand vision creation, new service/products development, customer experience, etc.
- Especially supporting clients with utilising technologies for marketing activities.(digital marketing, data driven marketing, etc)
- Supporting clients with customer service improvement, omni-channel strategy planning, service operation improvement.
- Planning strategies regarding sales activities (strategy planning, digitalization, etc)
- Support clients with sales operation improvement by using technologies.
応募資格 [必須条件]
- 日本語(対顧客業務な可能なレベル)
- マーケティング、営業企画、ビジネス企画、顧客行動分析、市場分析、デジタルマーケティング、CRM等の経験。
- SierといったIT企業での、システム開発、導入、CRM・カスタマーセンター・フィールドサービス関連のプロジェクトマネジメント経験。

[優遇条件]
- ビジネスレベル英語。
- コンサルファームでの業務経験。(領域は問わず)

[Required skills]
- Fluency in Japanese (need to face the client in Japanese)
- Experience in marketing, sales planning, business planning, customer behaviour analysis, customer/ market research, digital marketing, CRM, etc.
- Experience in IT firms such as SIer with focus on system development, implementation or project management regarding CRM, call center, or field service.

[Preferred skills]
- Business level English.
- Working experience in consulting firm. (in any area of business)
勤務地 東京都
勤務時間 会社規定による
年収・給与 非公開
能力、経験により優遇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 トップクラスのプロフェッショナルサービスファーム。昨今、カスタマーエクスペリエンスやCRMといったマーケティング関連のコンサルティングを強化中。

One of the top tier professional service firms globally. Recently started to focus on marketing consulting especially in CRM and customer experience.
業種 コンサルティングファーム・シンクタンク

CRMコンサルタント/ CRM Consultant

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