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求人会社名 : 国内生命保険会社

求人ID : KST7729

  • エージェント取り扱い求人
  • 離職率5%以下
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 残業月20時間以内 
  • フレックスタイム制
  • 駅徒歩5分
  • 住宅補助制度
  • 急募求人
  • 退職金制度
  • 固定給30万円以上
  • 英語力不問

募集要項

仕事内容 【部署ミッション】
・単なる「案内役」ではなく、お客さまの「相談役」としてお客さまとの信頼関係に基づく長期にわたる強固な関係性を実現する
・お客さまの代表者として、お客さまのニーズを把握し、お客さま利益の最大化に資する変革を起こす

【具体的な仕事内容】
・ご契約をいただいているお客さまからの電話お問合せ対応業務
・お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り業務
・各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務
・寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案
応募資格 【必須】
以下のいずれかで2年以上の経験がある方
・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験
・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験

【歓迎】
・生命保険会社での勤務経験をお持ちの方(営業管理職経験者など尚可)
・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケーション能力をお持ちの方
年齢 35歳~50歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
立川市、もしくは新宿区
勤務時間 就業時間:9時~17時
休憩時間:12時~13時
フレックス制度あり:コアタイム11時~15時
残業:フリーダイヤルが18時までであることから1時間の残業があります。
年収・給与 400万円~750万円
想定年収:400万~750万
※ご経験やスキルを加味し、検討させていただきます。

【賞与】年2回(6月・12月)
【昇給】あり
【定年】65歳
待遇 【手当】
通勤手当、時間外手当、
【保険】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
【制度】
退職金、財形貯蓄、団体保険、グループ従業員持株会、慶弔金、出産・育児制度
【福利厚生】
グループ社員割引制度・グループ保養所あり(軽井沢・賢島・嵐山)など

休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給、慶弔、出産/育児、介護、その他特別休暇等
【有給休暇】
初年度:入社日に応じ最大10日
次年度以降:最大20日
【年末休暇】
あり(12/30~1/3)※12/30が平日の場合は出勤の可能性があります。
選考プロセス 書類選考⇒面接2~3回、筆記テスト・適性検査

求人会社概要

求人会社名 国内生命保険会社
概要 国内生命保険会社
業種 生命保険

この求人の取扱い紹介会社

株式会社マーキュリースタッフィング (人材紹介部)

株式会社マーキュリースタッフィング(人材紹介部)