ウェブ制作エキスパート/Web Expert

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : KST7672

  • エージェント取り扱い求人

募集要項

仕事内容 ■契約者向けページの改善を担当していただきます。
主に「マイページ」や「契約継続に関する手続き」など最も重要なタッチポイントの一つであり、契約更新やクロスセルの起点となる領域です。売上への貢献や戦略的な重要性の高い業務です。
・契約者マイページや付随するプロセスについてのウェブサイト改善
-ページの改善要件の提案書作成・要件定義書の作成・関係部門との調整
-IT部門へのディレクション・ユーザーテスト・契約者ページ(情報提供目的の静的ページ)改善
-手続き関連の情報提供ページやFAQページなどの改善
-契約者のカスタマージャーニーを踏まえた導線設計と改善施策の実装・上記にかかわる改善提案の作成・ABテストの実施・結果分析
-外部コンサルタントやウェブ解析ツールを活用した分析や改善提案作成(Adobe Analytics、
Clicktale)
-Adobe Targetを活用したABテストの実施
・上記にかかわる募集文書審査の実施
-審査手続きの実施、指摘事項に関する調整・代案の作成
応募資格 【専門知識、職務経験】
・ダイレクトマーケティングやE-commerceにおけるウェブ制作の企画・実行経験
-ウェブサイトのUX改善の経験
-Adobe Analytics等を使用したウェブ解析
-HTML、CSS、Javascript等のWeb制作ディレクションに必要な基礎知識(行動、コンピテンシー)
-顧客インサイトやカスタマージャーニーを踏まえ導線設計やデザイン提案ができ、かつABテスト案が作成できる
-顧客の動きやデザインについて、自らの先入観を排除し、データやABテストの結果を踏まえてオープンマインドに改善を進めることができる
-複雑な契約者プロセスの中でABテストを複数並走させるという環境下で、実装についての課題があっても、自ら情報収集に取り組み、関係者と調整を行いながら解決策までたどり着くことが
できる。
-契約者にまつわる手続きプロセスや、募集文書のルール等保険業界特有の事項について、
自ら積極的に学習し、早期に自律できるよう努力できる。
-顧客データベースと連動したマイページの仕様を習熟し、バックエンドシステムを考慮したWebページ設計をすることができる。
年齢 26歳~39歳まで
【年齢制限理由】
定年年齢を上限とするため
勤務地 東京都
【勤務地】東京本社【Marketing Division/ LTV Department】
勤務時間 9:00~17:00
年収・給与 600万円~700万円
【年収】 能力・経験を考慮し当社規定により決定(想定年収:~700万円レベル)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 外資系損害保険会社
業種 損害保険

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この求人の取扱い紹介会社

株式会社マーキュリースタッフィング (人材紹介部)

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