マンパワーグループ株式会社(人材紹介事業部)

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新着 【管理者候補】コンタクトセンター(メンバー)

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : CSP069083-AM

  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 設立50年以上
  • 急募求人
  • 退職金制度
  • 実務時間7時間
仕事内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行を担います。

【仕事の魅力】
●受注から出荷に至るまで、当社モデルの根幹となるオペレーションを学ぶ事が出来ます。
●当社の顧客接点の最前線で、お客様の「ありがとう」を直接感じながら仕事をすることができます。
●社内外の様々な関係者との調整を自らハンドリングすることで、調整力、プロジェクトマネジメント力が身に付きます。
応募資格 ●電話・対面を問わず、顧客折衝経験がある方
●行動力:PC操作に始まり、スピード感ある対応ができる方

【求める人物像】
●自発的に課題に取り組もうとする積極性を持っている方
●素直で強調性のある方

【歓迎要件】
●ビジネスパーソンとして、夢・志を持ち、日々行動できる方
●論理的志向:課題を整理し、課題の本質を見いだせる事ができる方
●コールセンターでのSV経験者、商社・メーカでの受発注、営業事務経験者
●法人向けの提案営業経験者
勤務地 東京都
勤務時間 シフト制(8:00~21:00の間で7.5H 勤務 休憩60分)
年収・給与 年俸制
年収:400万円 ~ 500万円
※上記年収は月10時間の残業代が含まれています
※10時間以上の残業代は別途全額支給
待遇 正社員
試用期間:有(原則3ヶ月)
※試用期間中の待遇変更はありません
通勤交通費:会社規定に基づき支給
各種社会保険完備
退職一時金制度(正社員のみ)
確定拠出年金制度
・社内研修制度
・自己啓発支援制度
・社内英会話レッスン(本社ビルのみ)
・保養所(ラフォーレ倶楽部)
・テーマパークチケット優待
休日・休暇 休日:土、日、祝日、会社規定
休日メモ:入社半年~1年以降、月に1回程度土祝出勤有(平日に代休を取得)
休暇:年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇
面接回数:2回 面接回数:2回

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 1963年2月
資本金 12812百万円
従業員数 11241名
概要 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
業種 金属製品 商社(電気・電子・機械・事務機器)

コンサルタントからのメッセージ

大手工業系専門商社 【管理者候補】コンタクトセンター(メンバー)急募!