株式会社コトラ(東京本社)

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新着 大手webサービス企業におけるCS企画(証券投資サービス事業)

求人会社名 : 大手webサービス企業

求人ID : 118843

仕事内容 新しい証券投資サービスの実現に向けて、CS企画業務をご担当いただきます。

具体的には…
 - CS対応方針の決定
 - CSセンター委託業務の管理
 - CS組織のセッティング・運営・管理?
 - お客さまの声をもとにしたサービスの改善、CS運営ツールの改善?
応募資格 【必須の経験・スキル】
 ・CS企画業務の経験がある方、CSでのリーダーやマネジメントの経験?

【歓迎する経験・スキル】
 ・証券外務員資格をお持ちの方(入社後には取得が必須となります)?
 ・カスタマーセンターの立上経験
 ・金融業界での業務経験
 ・語学力(英語 or 韓国語)

【歓迎する人物像】
 ・インターネットと決済が好きで、その可能性を信じている方
 ・新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方
 ・積極的にビジネスやサービス戦略についての議論に参加する意欲のある方
 ・ユーザー視点を大切にしながら仕事をしたい方
 ・既存サービスのオペレーションやその効率化に情熱をもって取り組める方
 ・柔軟な考えを持ってチームに貢献することができる方
勤務地 東京都
勤務時間 同社就業規則に準じます
年収・給与 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ:~1000万円程度)
待遇 同社既定に準じます
休日・休暇 同社既定に準じます

求人会社概要

求人会社名 大手webサービス企業
概要 大手webサービス企業
業種 EC・ポータル・ASP

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