カスタマーサポート及び運営企画(リーダー候補)/東証一部アフィリエイトマーケティング企業

求人会社名 : バリューコマース株式会社

求人ID : 2018017

  • エージェント取り扱い求人
  • 5期黒字
  • 上場企業
  • 時短勤務あり
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • フレックスタイム制
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 英語力不問

募集要項

仕事内容 ・カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理 (業務の約50%)
・顧客の声の分析、報告、改善提案
・自社サービスリリース時プロジェクトへの参画
・数値管理、及び定期レポート作成
・顧客からの問い合わせに対するメール対応(一部においては電話対応)
・会員向けメール配信(広告、販促メール、業務通達メールなど)
・管理画面お知らせページの管理運営
・ヘルプページ編集
【レポーティング】カスタマーサポートチームリーダー
※補足
カスタマーサポートとしての対応のみではなく、カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理といった他では経験の出来ない上流工程の経験等積むことが出来ます。
応募資格 【MUST】
カスタマーサポート経験者
(電話、メール)

【WANT】
アフィリエイト、サーチ、ディスプレイ、ADネットワーク等の運用型広告に関する知識、ならびに運用経験
営業フロントとしてのナショナルクライアントの運用経験
アフィリエイト等の成果報酬型商材の営業経験
ナショナルクライアントの新規獲得経験
プロジェクト参加経験
コンテンツマーケティング、オウンドメディアのSEO対策経験
年齢 25歳~35歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
港区南青山
最寄り駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅
勤務時間 ・9:00~18:00(所定労働時間8時間)
 休憩時間:60分(12:00~13:00)
・フレックスタイム制度有:コアタイム10:00~15:00
年収・給与 400万円~600万円
・年収 400万円?600万円
※上記基準年収には固定時間外手当(30H/月×12)を含みます。
○通勤交通費支給(月額5万円まで)
待遇 ・各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
・フレックスタイム制、産前産後休暇/育児休業/時短勤務、介護休業/介護休暇
・確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金
・会員制福利厚生クラブ、クラブ活動、社員交流イベント

※試用期間:6カ月
休日・休暇 ・年間休日日数127日(昨年実績)
・完全週休2日制(土・日)、祝日、会社が定めた日
・年末年始休暇、育児休暇(取得実績あり)、有給休暇
 (入社日3日間付与、試用期間終了後9日間付与)

求人会社概要

求人会社名 バリューコマース株式会社
設立 1996年
資本金 172,826万円
従業員数 258名
概要 【事業内容】
・広告事業:アフィリエイトマーケティング、ストアマッチ、アドネットワーク
・CRM事業:マーケティングオートメーション
【企業情報】
・同社は「お客様に高品質で効果的なサービスを提供すること」を継続的に実践するため、”新たな付加価値を生み出す力=イノベーション”を原動力に、中長期的な成長に挑戦しています。
業種 広告・デザイン・イベント

カスタマーサポート及び運営企画(リーダー候補)/東証一部アフィリエイトマーケティング企業

この求人の取扱い紹介会社

JXキャリアサポート株式会社 (本社)

JXキャリアサポート株式会社(本社)

担当コンサルタント

渡邉 陽輔 (ワタナベ ヨウスケ)

コンサルタント歴 : 21年

  • 大手・上場企業
  • その他業界
  • 化学/食品/素材
  • 企業と密なリレーション
  • 親身なコンサル
  • 業界知識豊富
  • 事務・管理・企画
  • 電気・電子・機械・制御
  • 素材・化学・バイオ・食品関連

コンサルタントからのメッセージ

Webマーケティングにおける「集客」から「リテンション」まで、データを分析・活用し、顧客のパフォーマンス(成果)を最大化するために、様々なサービスを提供している企業です。