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【東証マザーズ上場企業】BPOディレクター ※業務進行管理、受注案件マネジメント

求人会社名 : 会社名非公開

  • エージェント取り扱い求人
  • ベンチャー企業
  • 上場企業
  • 第2新卒可
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • 急募求人
  • 自社サービス製品あり

募集要項

仕事内容 インバウンドで来るお客様からの業務依頼に関してヒアリングを行った営業より 、業務の共有を受け、業務に関わる費用を算出します。その後、算出した費用を営業に提供します。
提供された情報を基に営業よりお客様に提案し、契約に至った業務について運用業務に移行します。
運用業務は、納品する成果物作成のための仕様書作成や、各所への業務指示・スケジュールとクオリティのコントロール等です。

▼仕事の流れ
1.営業から費用の算出依頼がきます。
※業務内容は、データ入力・スキャニング・ DM 発送・キャンペーン事務局・システム開発
など様々です。
2.ディレクタープロジェクトチームで費用算出、成果物納品までのフロー案提示を営業に対して行います。
3.営業がディレクタープロジェクトチームから提示された費用を基にお客様へ成果物納品までのフロー等含めて提案します。
4.受注が確定したら仕様の詳細を固めます。※上記3時点で営業と一緒にお客様のもとへ同行する場合もあります。
5.成果物完成までのやり取りについて、作業スタッフや弊社のパートナー企業(委託先)各社と調整していきます。⇒運用ディレクション
6.成果物が完成したら最終検品スタッフへ指示を出し、要件どおりの成果物が納品できるようにマネジメントを行います。⇒検品マネジメント
7.お客様へ納品します。
応募資格 【必須要件】
・高卒以上
・ビジネスメール、
※Excelを業務上利用していた(実務として2年以上)
※Excelスキル(if、vlookup使える方)

【歓迎要件】
・BPO営業またはディレクション経験
・システム開発案件のディレクション経験
・受託型コールセンターでの営業・ディレクション経験
・印刷会社等における制作物のディレクション経験
・マーケティングリサーチ系のディレクション・営業経験
・遠隔での委託先や在宅ワーカーなどとのやり取り経験
・チームマネジメント経験
年齢 25歳~36歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
勤務地 東京都
中央区晴海
勤務時間 10:00~19:00(うち休憩1時間)
年収・給与 【年収】
420万円~504万円を想定 ※前職給与考慮

[内訳]
月給25万円~30万円+残業手当月30時間と仮定(残業代1分単位支給です)
賞与年2回( 4、10月:1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり)

※クリエイティブ課の昨年度の平均残業時間は、約35時間/月です。
待遇 ・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(4月、10月)
・各種社会保険完備
・交通費支給(月額上限3万円)
・成長支援制度
・社内公募型ジョブリクエスト制度
・ヤクルト製品1日1本無料
・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
・時差勤務制度(上長/人事承認必須)
・在宅勤務制度(上長/人事承認必須)
※「在宅勤務制度」については、勤続年数 2年以上の者を対象とする

※試用期間:3ヵ月
休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝)
・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2019年度年間休日:130日
・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可)
・育児休業(3歳まで応相談)
・育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)
・こども休暇(お子様のイベントや病気の時に使用できるお休みです。無給・ 10日/年)
・介護休業
・慶弔休暇
・ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる
制度です。)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 【事業内容】

・クラウドワーカーを活用した「CGS事業」
・クラウドソーシング事業
・BPO事業
業種 EC・ポータル・ASP その他サービス

【東証マザーズ上場企業】BPOディレクター ※業務進行管理、受注案件マネジメント

この求人の取扱い紹介会社

一般社団法人 住宅・不動産総合研究所 (本社)

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