既存顧客のリフォーム営業 (住宅メンテナンスなど)【東証一部上場企業】

求人会社名 : 会社名非公開

  • エージェント取り扱い求人
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 残業月20時間以内 
  • 資格取得支援制度
  • インセンティブ制度あり

募集要項

仕事内容 ★アポの取得や飛び込み無し、既存顧客をフォローします!
お客様とのアポは専任担当者が「住宅の点検をさせてください」という形で設定。あなたは点検・提案・工事の段取りなどに専念できます。主に対象となるのは築10年以上が経過したお客様のお宅です。

★お客様の資産を守る!顧客満足度向上が目的です。
築10年を過ぎると立地条件で異なりますが、経年劣化の症状が現れてきます。お客様の大切な資産を適切なメンテナンスでお守りして、顧客満足度を上げるのが目的です。

★難しい積算や工事依頼はございません。
リフォーム商品は定額制のわかりやすいパック商品になっているので、未経験の方でもお客様に提案できます。(例:外装パック、住宅設備パック、エクステリアパックなど)

<仕事の流れ>
▼お客様宅を訪問、建て物を点検します。
▼お客様に点検内容を報告。ご要望があれば必要に応じて見積もり書を提出。
▼工事の依頼を受けた場合には工事内容についてお客様と打ち合わせ。
▼工事の日程や内容に合わせ資材発注や、職人さんの手配を行ないます。
▼現場を訪問し、要望通りに工事が成されているかを確認します。
※訪問には、社用車をつかいます!
応募資格 リフォーム営業 (住宅メンテナンスなど)のご経験
勤務地 埼玉県
本庄市西富田

※面接に関しては、あなたにご都合のよい当社営業所で実施可能です!
埼玉はもちろん、東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬など、支店は多数!
勤務時間 9:00~18:30(実働8時間/休憩1.5時間)
◎残業は月20時間以下、遅くて20時退社です。
年収・給与 月給25万円~30万円+各種手当+歩合給

※試用期間中の給与になります。
※34時間分・5万円~6万円分の固定残業代が含まれています。固定時間超過分は追加支給します。

<正社員登用後は以下になります>

月給21万円~24万5000円+各種手当+歩合給+【賞与】

※37時間分・4万5000円~6万円分の固定残業代を含んでいます。超過分は追加支給します。
※上記金額は最低保証額です。前給・経験・スキルを考慮し、当社規定により優遇します。

<年収例>

平均して400~500万円はコンスタントに稼いでいます。
待遇 ■昇給年1回(4月)※試用期間中はなし
■賞与年2回(7月・12月 ※業績による)※試用期間中はなし
■歩合給
■交通費全額支給(車通勤可)
■駐車場完備
■各種社会保険完備
■資格手当(※規定あり)
■役職手当
■時間外手当
■家族手当(※規定あり)
■社用携帯貸与(スマホ)
■資格取得支援
■産休育休制度(実績多数)
■社員持株制度(※規定あり)
■社員表彰制度
■社内イベント(社員総会・海水浴・スポーツ大会・旅行etc)
■時差勤務制度(※規定あり)
★「くるみん」・「えるぼし」・「なでしこ銘柄」の認定・選定企業です!
→育休取得、復帰の実績が男性も含めて高い当社。ご家族が増えても働いていける環境を整えています!
また、女性活躍推進に優れた上場企業として、2019年3月には「なでしこ銘柄」にも選定されました。

※6ヶ月~1年間の試用期間があります。その間は契約社員としての雇用です。
※試用期間中は給与が変わります。詳しくは【給与欄】をご確認ください。
休日・休暇 <年間休日115日>
■完全週休2日制(毎週日曜+他 シフト制)
■慶弔休暇
■生理休暇
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■介護休業
■ハネムーン休暇
■リフレッシュ休暇
教育制度 住宅メンテナンス担当部署の先輩社員が、マンツーマン指導いたします。入社2ヶ月間を目処に先輩社員とお客様の元を回りながら、建築図面の読み方、点検や診断表作成の方法、工事の手配や管理の仕方などの基本を学びましょう。
その後は、1人で訪問を担当してみましょう。分からないことは無理せず、社内に持ち帰って先輩社員にご相談を。1人で自己完結できるまでの期間は1年間ほどを見込んでいます。
また、リフォームは定額制のパック商品をお客様にご提案する為、基本的には複雑な工事内容、複雑な見積依頼、複雑な工事依頼などはございません。未経験者の方でも安心してお客様にご提案できますよ。
この仕事のやりがい&厳しさ 【やりがい】

◆お客様のお役に立つための仕事
事業の目的はあくまでお客様のアフターフォロー。主に当社の家をご購入頂いたお客様の対応なので「お客様のために」というキモチで提案ができます。また実際、お客様から「来てくれて助かったよ」「安く済んで良かったよ」といったお言葉をいただけることも多いのだとか。
一方で、成果は歩合給としてしっかり支給されます。現在、部署を担当している社員さんも年収400万円~500万円をコンスタントに得ています。報酬面でも頑張り甲斐を感じられるとのことです。

【厳しさ】

◆厳しいお言葉をいただく機会もやはりあります
お客様にとって、工事は「期待と不安」が重なっています。しっかりとご要望を聴き取り、お客様のイメージとのすり合わせをしなければ、ご満足をして頂けずに、場合によってはクレームにつながります。
たとえば壁の塗装。色は基本的にお客様にカタログ(色見本)からご指定いただくのですが、実際に家の壁に塗ると、色合いが微妙に変わるのです。そのため、小さな板に塗った見本までお見せするのですが、それでも「実際、広い壁に塗られるのを見たら、印象がちがう」といったことが起きがち。慎重に調整した上でお客様のご希望を叶えましょう。
この仕事の向き&不向き 【向いている人】

壁の色など、家に対するお客様のイメージをしっかり伺ったり、トイレやお風呂などの内装リフォームのニーズは無いかなどを、しっかり汲み取る必要があります。お客様の視点に立てる方は活躍できるでしょう。

【向いていない人】

同社はこの部門において、売上だけでなく、顧客満足度の向上も重要視しております。お客様のニーズを置き去りにした提案は、かえって逆効果になってしまうでしょう。

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 【事業内容】

・戸建分譲事業
・注文住宅事業
・総合不動産流通事業
・アセット事業
・管理事業
・宅地造成
業種 建設 住宅

既存顧客のリフォーム営業 (住宅メンテナンスなど)【東証一部上場企業】

この求人の取扱い紹介会社

一般社団法人 住宅・不動産総合研究所 (本社)

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