株式会社juice up(本社~20代、30代専門エージェント!~)

株式会社juice up (本社~20代、30代専門エージェント!~)

担当コンサルタント

上林 純
(カンバヤシ ジュン)

本社~20代、30代専門エージェント!~

介護キャリア事業 コールセンター責任者

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : 1410

  • 上場企業
  • 駅徒歩5分
仕事内容 主には、介護職向けの求人広告サービス「カイゴジョブ」におけるコールセンターマネジメントをお任せいたします。
社内の約50名弱のオペレーターを直接・間接的にマネジメントしながら、カイゴジョブというプラットフォームとしての事業戦略と同期をとり、顧客接点戦略の立案・実現、オペレーションの実行、それにより、顧客接点を事業価値/顧客価値に変換・創出していただきます。

【具体的には】
・コールセンター全体の戦略立案とKPI設計
・コールセンター全体のPL管理/マネジメント
・コールセンターオペレーターのマネジメント、リソース投資配分設計
・コールセンターオペレーターの採用/育成/KPI管理
・顧客セグメントの創出と就職・転職フラグの発見の模索
・顧客のデリバリーコントロール(複数事業、複数商材があるため)

など
応募資格 【MUST】
・コールセンター組織のマネジメント経験
・上位戦略に繋がるKPI構築、管理スキル
・オペレーション設計スキル(コストと効果を勘案し、ビジネスフロー、ビジネスルール、業務フロー等が描ける)
・他部門(他会社)との折衝経験、スキル

上記いずれかのご経験をお持ちの方
勤務地 東京都
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
勤務時間 09:00~18:00
年収・給与 550万円~850万円
想定年収550万~850万
待遇 ■保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険   ■諸手当 通勤手当 育児短時間措置、交通費支給(月3万5千円まで※通勤定期)※業務上必要な交通費に関しては全額支給、書籍購入制度、従業員持株制度、スキルアップ手当(年1回5~15万円支給)
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土日を含む変形労働制
※GW・夏季休暇(各9連休)、産前産後休暇、アニバーサリー休暇、結婚休暇、妊婦特別休暇 等

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2003年4月
資本金 21億5304万円
従業員数 257人
概要 ◆次々と事業を立ち上げ、創業以来14期連続増収増益を達成。
2017年3月期の売上高は230億円を突破しました。既に海外では13カ国で展開しており、今後さらに加速度的に事業を創造・拡大させていきたいく。
業種 人材紹介

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 若手求人
  • 夕方以降に面談可能
  • 親身なコンサル
  • 若手キャリアアップ支援
  • 事務・管理・企画
  • 営業
  • その他(クリエイティブ・医療系)
  • 転職成功事例あり

上林 純 (カンバヤシ ジュン)

コンサルタント歴 : 6年

性別 : 男性

得意分野

若手求人 目の前の悩み解決だけに留まらず、将来ありたい姿から逆算して、キャリアアップやキャリアチェンジ、ワークライフバランスの実現が可能な求人をご紹介しております。

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