IT社内ユーザーサポート(契約社員)

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : 88567i

  • エージェント取り扱い求人
  • 上場企業
  • 土日祝日休み
  • 語学(英語)を生かす
  • インセンティブ制度あり

募集要項

仕事内容 ■Job title
Specialist, Desktop Support JP/AP

■Job purpose
ITインフラチームの一員として社内メンバーのPCセットアップとローカルやリモートで社内ユーザーをサポートする。各種トラブル対応やユーザーからのリクエスト対応を行う。

■Job responsibilities
● 社内メンバーが使用するPCのセットアップ全般を担当する。
● ドキュメントや手順書のメンテナンス
  メールや電話、訪問等で受けたエンドユーザーの課題や問題、質問に対して調査、
  解決、回答をする。そして現在の基準にのっとり、システムサポートを提供する。
  (主に日本含めたAPからの問い合わせ)
● ネットワークやサーバー、関連する課題に対するトラブルシューティング
応募資格 ●25歳から40歳位迄
求めるご経験・スキル
● PCセットアップ、ユーザーサポートの経験(1~3年程度)
  - Windows関連システムサポート経験
  - 50名以上のユーザーに対してサポートをした経験
  - デスクトップPC、ラップトップの知識、Microsoft 365関連、サーバー、VM(バーチャルマシン)、LAN/WANネットワークに関する知識
●コミュニケーションスキルがあり、良い対人関係を築ける
● 細かいところまで気にかけられる
● 積極的であること
● 急速に変化する環境で働くことができること
● 日本語と英語(読み・書き・会話も必須)でのコミュニケーションスキル
※特に英語の会話力は必須です。


■補足
● 16名のメンバー+Director(40代)の組織。日本6名、中国3名、ドイツ4名、USA3名。
●すぐにご入社いただけることが理想ですが、ご相談ください。
● 面接は2回を予定しています。
年齢 25歳~40歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
勤務地 東京都
勤務時間 ●就業時間 9:00~18:00
年収・給与 360万円~450万円
●予想年収 360万円~450万円
待遇 ●各種社会保険完備
休日・休暇 土曜、日曜、祭日(完全週休2日制)、夏期休暇、年末年始休暇、
慶弔・育児・介護休暇、
年間休日129日(平成17年度)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 1983年7月
資本金 3,988百万円
概要 ◆コンヒ゜ュータ入力機器及びソフトウエアの開発・製造・販売
コンヒ゜ュータ入力機器の開発・製造・販売及び製造業向けシステムの
開発・製造・販売
業種 ネットワークインテグレーター 通信・ISP・データセンター

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