株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント(東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント (東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

新着 Support Engineer

求人会社名 : サイバーリーズン・ジャパン株式会社

求人ID : NJB2001929

  • 外資系
  • 勤務地限定
  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【Job Summary】
The leading cyber security company in Japan is looking for client side technical support engineer with strong Windows background to join our growing support team in Japan.

Troubleshooting of client side part of Cybereason security solution (mainly Windows)
・Responsible for client side customer requests under defined SLAs
・Escalating difficult cases if necessary
応募資格 【Job Description】
Excellent Windows (mostly 7 8 10) troubleshooting skills (e.g. Windows slowness freezes)
・Knowledge of Windows services and boot process of Windows desktop machine (servers like IIS MailEnable Exchange etc. are _not_ needed)
・Clear understanding of investigation steps and the questions to ask customer during technical investigation
・Extensive experience supporting Japanese customers in Japanese (both phone and email)
・Superb knowledge of troubleshooting tools for Windows (process monitor process explorer etc.)
・Logical thinking
・Excellent communication skills
・Be able to explain highly technical things to the customers at various levels of technical knowledge
・Networking knowledge (TCP/IP) understanding different types of proxies
・Be able to troubleshoot networking problems with wireshark
・Able to work independently with minimum supervision while constantly providing feedback to the relevant stakeholders
・Enjoy learning new things and working in fast paced environment
・Native Japanese language
・English (reading/writing) to be able to escalate issues to HQ support

Nice to have
・Ability to debug applications using Windows memory dump files
・Knowledge of remote package distribution software under Windows used in Japan (e.g. Skysea etc.)
・Powershell scripting WMI knowledge
・Ability to troubleshoot Mac and Linux services
・Understanding the basics of cyber security
勤務地 東京都
勤務時間 09:00 ~ 17:45
年収・給与 600万円 - 1200万円
待遇 【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
休日・休暇 【有給休暇】10
【休日】完全週休二日制
入社初年度は、入社月により10日 12日の付与 。次年度は15日の付与、付与上限は20日。
雇用区分 無期雇用

求人会社概要

求人会社名 サイバーリーズン・ジャパン株式会社
設立 42430
従業員数 72人
概要 Cybereasonは、AIを活用した企業向けサイバー攻撃対策プラットフォームを提供しています。

【本社について】
■概要とビジネス状況:
2012年、アメリカボストンにて、イスラエル軍の諜報部隊(unit8200)でサイバーセキュリティに携わったメンバーらによって開発されました。
現在は開発本部をイスラエル、本社アメリカボストン、オフィスは日本、英国に構えております。
従業員は現在、世界で290人でおり、日本のマーケットは急成長中です。

■エンドポイントの膨大なログデータを、AIを活用した独自の分析ノウハウを用いて解析、
サイバー攻撃の兆候をリアルタイムに探知し、組織が抱えるサイバー攻撃対策の課題を解決しています。

■高い技術力:
イスラエル国防軍8200諜報機関部隊での兵役経験者が多数所属しております。
イスラエルの8200部隊は過去にアメリカ国家安全保障局(NSA)と共同で攻撃用ワーム(スタックスネット)を開発したことが米国のニュースなどで取り上げられたことでも知られています。
世界で唯一、軍事レベルのリアルタイム検知と対応が可能なサイバーセキュリティ対策プラットフォームを提供しています。

【日本法人について】
■概要とビジネス状況:
・日本法人であるサイバーリーズン・ジャパン株式会社は、ソフトバンク出資のもと2016年に設立されました。
・メガキャリアであるソフトバンクが出資している事もあり、案件の引き合いがとにかく多く、スピード感を持って成長を遂げる環境を肌で感じる事が出来ます。
・競合他社では日本法人はリージョン限定となりますが、同社の場合、クライアントは日系企業が多いですが仕事をするうえで多言語ベースのコミュニケーションが必ず発生するため、リアルなグローバル環境で働きたいご志向性の方にマッチします。

【参考資料】
■ソフトバンク、米ベンチャーの筆頭株主に 111億円を追加出資
http://www.nikkei.com/article/DGXLASFL22HGP_S7A620C1000000/
■Cybereason、茂木正之をサイバーリーズン.ジャパンの社長に任命
http://www.softbank.jp/corp/d/group_news/press_20161021_01.pdf
■ソフトバンクが惚れ込んだ標的型攻撃対策の…
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー

コンサルタントからのメッセージ

サイバーリーズン・ジャパン株式会社での募集です。
テクニカルサポート・フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

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