株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント(東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント (東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

フィールドサービスマネージャー

求人会社名 : グローバル消費財メーカ-

求人ID : NJB1098301

  • 外資系
  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 全国約50名のフィールドサービスエンジニアをまとめるマネジャーポジション。現在全国17の拠店に複数名のフィールドサービスエンジニアがおり、日々顧客対応に当たっています。各エンジニア個人のスキル向上はもとより、フィールドサービスの業務そしてプロセスを見直し、社内において1つのプロフィットセンターとして確立していくことが期待されます。そのためには以下の具体的な役割を担います。

・作業指示とスケジューリングの効率化。現在のプロセスを常に見直し、Customer Firstを念頭に効率的なオペレーションを実現させる。
・情報取得の効率化。顧客からの問い合わせ等に対し、1次対応にて最大限の効果がきたいできる仕組み作りや顧客を待たせない仕組みの見直し、構築。
・組織のパフォーマンスの最大化。各自のスキル、モチベーション向上のために施策の検討・実施、また組織のパフォーマンスを計るためのKPIの設置・モニター進捗管理等
・他部署との連携。特に営業部との協働を行い、セールスパフォーマンスの上昇につなげること。
応募資格 ・サービスエンジニアの経験(修理、メンテナンス)
・できれば大型の機械、電気(センサー)等の経験あれば尚可
・ピープルマネジメント経験。人の成長に興味のある方
・海外とのコンタクト経験。グローバルとコミュニケーションが取れる方
・組織構築やストラテジーの作成の経験または興味のある方
勤務地 神奈川県
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 800万円~1000万円
待遇 【通勤交通費】
全額支給
【保険】
労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険
【待遇・福利厚生】
退職金制度、海外研修制度
休日・休暇 【年間休日】
120日
【休日】
完全週休二日制
土/日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇

雇用区分 無期雇用

求人会社概要

求人会社名 グローバル消費財メーカ-
概要 求人紹介時にご案内致します。
業種 食品・医薬品・化粧品

コンサルタントからのメッセージ

消費財業界に精通した専門コンサルタントが、あなたをサポートいたします。

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメントは、ロンドン発祥の日系転職エージェント。
国内大手、外資系、海外進出企業など、JACだからご紹介できる求人が豊富にあります。