株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント(東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント (東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

FUSO Customer Services Process & Methods

求人会社名 : 企業名非公開

求人ID : NJB1050844

  • 外資系
  • 従業員1000名以上
  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
仕事内容 Customer Services

In our department, TA Customer Services, located at Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation in Kawasaki, Japan we are responsible for after sales business in the Japanese market as well as international markets.

Your Roles and Tasks as Head of Customer Services Processes (Manager)

・Process
Implementation and optimization of process landscape, submission of improvements/ proposals to Senior Management

・Consulting of affected areas/departments/divisions about process and Governance changes and improvements

・Installation/set‐up of a powerful and sustainably acting team for Governance and Processes within MFTBC CS

・Management Elements
Lead, motivate, and develop allocated employees (team of 5 people) by target agreement and performance evaluations on basis of mission statement and corporate & SSI business policy.
Ensure target‐oriented internal communication and task related qualification. Ensure the achievement of the agreed targets by adequate control and support. Select new staffs and promote talents according to the agreed procedure. Ensure diversity and compliance in the company by fostering a corporate culture to Daimler corporate values.
1) Organizational Development & Process Optimization
2) HR Development and Issues including manpower development and training
3) Target Agreements and MBOs, Appraisals, etc.
4) Regular communications and presentations

・Ensure a sustainable environment of Compliance and Integrity in area of responsibility through:
‐ assessing and managing / mitigating risks
‐ ensuring successful implementation and maintenance of Compliance measures
‐ reward Compliance efforts and achievements and react adequately and consistently to Compliance failures
応募資格 【求める要件】
・カスタマーサービス(アフターサービス)部門でのマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力

※応募には英文レジュメの提出が必要となります※
勤務地 神奈川県
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 750万円~1100万円
待遇 【諸手当】
住宅手当
住宅手当の支給対象規定あり
【通勤交通費】
全額支給
【保険】
労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険
【待遇・福利厚生】
■退職金制度、カジュアルフライデー、産休制度等各種非常に充実しております。
休日・休暇 【年間休日】
121日
【休日】
年末年始
夏季休暇
GW
完全週休二日制
雇用区分 正社員(期間の定めなし)

求人会社概要

求人会社名 企業名非公開
概要 求人紹介時にご案内致します。
業種 自動車・自動車部品・輸送用機器

コンサルタントからのメッセージ

機械・自動車業界に精通した専門コンサルタントが、あなたをサポートいたします。

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメントは、ロンドン発祥の日系転職エージェント。
国内大手、外資系、海外進出企業など、JACだからご紹介できる求人が豊富にあります。